2022-07-29 11:26:48

Krovininių automobilių techninės pagalbos specialistas

CVMarket.lt klientas

Darbo aprašymas

  • Atsakyti į prekybos tinklų technines užklausas, gautas per Asist ar panašią sistemą. Rinkti informaciją apie gedimo požymius, priežastis ir sprendimus duomenų bazei.
  • Užtikrinti, kad pagrindinės aptarnavimo problemos būtų tinkamai perduotos, pasiektų atsakingą specialistą ir būtų įtrauktos į produkto tobulinimo procesą per Asist sistemą.
  • Teikti techninę pagalbą aptarnavimo zonų vadovams.
  • Registruoti visas pardavėjų ar klientų nurodomas produktų technines problemas, kad techninė pagalba galėtų jas išspręsti laiku.
  • Prireikus lankyti klientus bei pardavėjus ir vertinti technines problemas bei sprendimų patikimumą.
  • Derinti veiklą su kitais techninės pagalbos specialistų komandos nariais, koordinuoti vizitų tvarkaraštį, mokymus, prireikus padėti kitoms rinkoms.
  • Užtikrinti, kad apie visas svarbias rinkoje iškylančias technines problemas būtų surenkami reikalingi duomenys.

Reikalavimai

  • Techninis ar transporto srities išsilavinimas.
  • Praktinės techninės žinios apie komercines transporto priemones ir diagnostines sistemas.
  • Puikios lietuvių bei anglų kalbų žinios.
  • Gebėjimas dirbti komandoje bei geri klientų aptarnavimo įgūdžiai.
  • Pakankamas kompiuterinis raštingumas ir gebėjimas naudotis MS Office įrankiais.
  • Galimybė dirbti neįprastu laiku (pavyzdžiui, prireikus – vakarais ar savaitgaliais).
  • B kategorijos vairuotojo pažymėjimas.

Įmonė siūlo

  • Labai įdomų darbą lyderiaujančioje kompanijoje
  • Puikią, palaikančią komandą.
  • Konkurencingą, nuo įgūdžių ir patirties priklausantį atlyginimą.
  • Apmokamą maitinimą.
  • Galimybę tobulėti.

CV PRAŠOME SIŲSTI ANGLŲ KALBA.