2022-07-29 11:26:48

Vyr. klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

CVMarket.lt klientas

Darbo aprašymas

Padalinys/sritis: Komercijos departamentas, Filialų valdymo skyrius Darbo pobūdis •Klientų aptarnavimo skyrių (priskirtos grupės: ̴ 6 klientų aptarnavimo skyrių, ̴ 11 klientų aptarnavimo specialistų) darbo organizavimas; •Priskirtos grupės pardavimų apimčių ir klientų aptarnavimo kokybinių rezultatų analizė, kontrolė ir nuolatinis jų gerinimas (pokalbių vertinimas, darbo rezultatų ir statistikos aptarimas); •Bendravimas su klientų aptarnavimo specialistais, pagalba vykdant darbo funkcijas; •Darbo grafikų derinimas ir tikrinimas; •Klientų aptarnavimas ir konsultavimas apie Bendrovės teikiamas paslaugas, vartojimo kredito sutarčių sudarymas.

Reikalavimai

•Aukštasis išsilavinimas; •Patirtis klientų aptarnavimo srityje; •Komandos kuravimo patirtis, orientacija į rezultatą; •Gebėjimas valdyti konfliktines situacijas, užtikrintai išreikšti savo reikalavimus; •Iniciatyvumas, atsakingumas, savarankiškumas; •Gebėjimas aiškiai ir suprantamai formuluoti mintis žodžiu ir raštu; •Rusų kalbos žinios; •Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office, Excel, Power Point). Privalumai •Darbo patirtis finansų įstaigoje; •Patirtis pardavimų srityje.

Įmonė siūlo

•Darbą pagal nustatytą darbo grafiką (suminė darbo laiko apskaita).
•Fiksuotą darbo užmokestį ir nuo rezultatų priklausančią kintamą atlyginimo dalį;
•Tarptautinės įmonės socialines garantijas;
•Geras darbo sąlygas ir visas darbui reikalingas priemones;
•Darbo vietą - Kauno "Akropolis", Karaliaus Mindaugo pr. 49.


Motyvacinį laišką ir gyvenimo aprašymą (CV) su nuoroda „Vyr. klientų aptarnavimo specialistas (-ė)" siųskite per CV Market sistemą arba adresu: Perkūnkiemio g. 3, LT-12127 Vilnius.

Papildoma informacija

Motyvacinį laišką ir gyvenimo aprašymą (CV) su nuoroda „Klientų aptarnavimo specialistė/ -as Vilnius" siųskite faksu (8 5) 205 93 77, el. paštu atranka@gf.lt arba adresu: Perkūnkiemio g. 3, LT-12127 Vilnius. Apie atrankos rezultatus informuosime tik atrinktus kandidatus.