2022-07-29 11:26:48

IT serviso koordinatorius

CVMarket.lt klientas
1450 - 2100 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

• Dalyvavimas kuriant ITT (informacinių technologijų ir telekomunikacijų) pagalbos tarnybą, diegiant ITT paslaugų valdymo sistemą (procesų vystymas ir konfigūravimas, kainodara).
• Pirmo lygio pagalbos („helpdesk“) gautų kreipinių registravimas, sprendimas, analizė, perdavimas atsakingiems darbuotojams.
• ITT paslaugų vartotojų konsultavimas, sprendimo architektūros paruošimas (Pre-sales).
• Bendrovės ITT paslaugų kūrimas, rodiklių sekimas ir kontrolė, ataskaitų rengimas.

Reikalavimai

• Aukštasis išsilavinimas (IT, telekomunikacijos, technologijų mokslai, komunikacija).
• Bent 1 metų darbo patirtis konsultuojant, tiesiogiai aptarnaujant vartotojus (IT aptarnavimas, kompiuterinės/biuro technikos priežiūra ar pan.).
• Darbo su nuotolinio prisijungimo įrankiais patirtis.
• Labai geros operacinių sistemų (Windows/Linux), bei DC paslaugų žinios.
• O365 produkto žinios ir procesų „know-how“.
• Labai geras anglų kalbos mokėjimas.
• Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office).
• Komunikabilumas ir orientacija į vidinį klientą.
• Atsakingumas, organizuotumas.

Įmonė siūlo

• Įdomų, dinamišką darbą jaunatviškame ir draugiškame kolektyve.
• Geras darbo sąlygas ir visas socialines garantijas.
• Tobulėjimo (sertifikacijos) ir saviraiškos galimybes.
• Draugišką ir profesionalų kolektyvą.