Darbo aprašymas
Esu Indrė Jonaitytė – profesionalios, veiklios ir atsakingos fiksuotų ir mobilių paslaugų užsakymų valdymo komandos vadovė. Mano komanda vykdo paslaugų užsakymus, sprendžia sisteminius sutrikimus bei prisideda prie klientų aptarnavimo procesų efektyvinimo.
Šiuo metu mes ieškome naujo (-os) komandos nario (-ės) į fiksuotų paslaugų užsakymų vadybininko (-ės) poziciją, kuris (-i) sustiprintų komandą savo talentu ir patirtimi.
Tavo naujas iššūkis?
Vykdyti klientų paslaugų užsakymus, kurie sistemoje dar nėra automatizuoti
Skambinti klientams sederinti paslaugų įrengimo laiką
Spręsti sudėtingas ir nestandartines paslaugų suteikimo situacijas bendradarbiaujant su kitais įmonės padaliniais ir komandomis
Operatyviai informuoti atsakingus asmenis apie visus sutrikimus įtakojančius kokybišką paslaugų teikimą.
Prevenciškai spręsti problemas užtikrinant, kad klientą laiku pasieks teisinga mokestinė informacija
Teikti pasiūlymus komandos veiklos efektyvinimui bei kliento patirties gerinimui
Koks (-ia) esi tu?
Tau svarbūs kliento poreikiai, sieki surasti geriausią sprendimą
Esi dėmesingas (-a) detalėms ir gebi analitiškai mąstyti
Mėgsti dirbti komandoje ir dalintis žiniomis
Esi orientuotas (-a) į tikslą ir drąsiai prisiimi atsakomybę už rezultatą
Gebi prisitaikyti prie pokyčių
Degi noru augti tiek asmeninėje, tiek profesinėje srityje
Tavo patirtis:
Turi kompetenciją informacinių technologijų ir telekomunikacijų srityje
Išmanai įmonės vidines sistemas (SAP), turi žinių apie įmonės produktus ir paslaugas
Ką gausi prisijungęs (-usi) prie mūsų?
Mes tikime, kad žmonės geriausiai atsiskleidžia į tikslus orientuotoje bei vertybėmis pagrįstoje kultūroje – sveikas(-a) atvykęs(-usi) į „Telia“- tavo naujų didelių galimybių namus. Prisijungęs(-usi) prie mūsų, tu būsi svarbi įdomios kelionės dalis „Telia“ tampant naujos kartos telekomunikacijų kompanija. Pažadame tau, kad šioje kelionėje padėsime augti tiek profesiškai, tiek kaip asmenybei. Mes tikime asmenine lyderyste, todėl pats(-i) būsi atsakingas(-a) už savirealizaciją bei puikiausių rezultatų pasiekimą. IT ir telekomunikacijos nėra tik mūsų verslas – tai, tuo pačiu, ir mūsų didžiausia aistra, tad prisijungęs(-usi) prie talentingų žmonių komandos prisidėsi ne tik prie efektyvesnio verslo, bet ir geresnio gyvenimo sprendimų kūrimo.
Dirbdamas (-a) šioje pozicijoje gausi bazinį atlygį, kuris prasideda nuo 1080 Eur – 1400 Eur (neatskaičius mokesčių) bei metinį priedą, kuris priklauso nuo tavo ir įmonės pasiektų rezultatų. Taip pat kiekvienam darbuotojui "Telia" turi parengusi papildomų naudų krepšelį į kurį įeina:
Sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas;
Įvairios nuolaidos Telia paslaugoms ir prekėms, taip pat ir išskirtiniai partnerių pasiūlymai;
Papildomos atostogų dienos;
Lanksčios darbo sąlygos;
Asmeninis ir profesinis augimas, dalyvaujant vidinėse mokymų programose;
Kūrybiška ir jauki darbo aplinka;
20 000 nuostabių kolegų iš Skandinavų ir Baltijos šalių.
Sudomino?
Jei nori tapti mano komandos nariu (-e), atsiųsk savo gyvenimo aprašymą! Nori sužinoti daugiau? Skambink man telefonu +370 61000826 arba rašyk el. paštu indre.jonaityte@telia.lt. Drąsiai kreipkis!