2022-07-29 11:26:48

IT konsultantas - nuotolinių paslaugų palaikymo specialistas

CVMarket.lt klientas
Nuo 1300 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

Mūsų klientei – bendrovei, priklausančiai tarptautinei įmonių grupei, dirbančiai su lyderiaujančiais pasaulio gamintojais ir techninių sprendimų kūrėjais, savo srities lyderei, įgyvendinančiai modernių technologijų projektus Lietuvoje ir užsienyje, šiuo metu darbui Vilniuje reikalingas IT konsultantas - nuotolinių paslaugų palaikymo specialistas, kurio atsakomybės bus:

  • Aptarnauti klientus nuotoliniu būdu dėl IT įrangos (kompiuterinės, spausdinimo) gedimų, prekių užsakymo;
  • Registruoti klientų kreipinius automatizuotose sistemose, sudėtingesnius klausimus nukreipti serviso inžinieriams;
  • Konsultuoti klientus nesudėtingais techniniais/IT klausimais;
  • Valdyti užduotis sistemose (registravimas, priskyrimas vartotojui, problemų išsprendimas, ataskaitų formavimas ir pan.).

Reikalavimai

  • Aukštasis išsilavinimas (pageidautina IT srityje);
  • Panašaus darbo patirtis klientų konsultavimo, aptarnavimo srityje ar IT srityje;
  • Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai;
  • Anglų kalbos mokėjimas;
  • Domėjimasis IT naujovėmis, technologijomis;
  • Atsakingumas, savarankiškumas, kruopštumas, gebėjimas bendrauti su skirtingais žmonėmis;
  • Gebėjimas bendrauti ir dirbti komandoje.

Įmonė siūlo

  • Dinamišką, įdomų darbą tarptautinėje, inovatyvioje kompanijoje, draugiškoje ir profesionalioje komandoje;
  • Pasitikėjimu grįstą vadybą, galimybę inicijuoti pokyčius klientų aptarnavimo ir sprendimų valdymo procesuose;
  • Terpę įgyvendinti savo idėjas, iniciatyvas ir prisidėti prie geriausios klientų valdymo patirties;
  • Vidines ir išorines mokymosi galimybes, auginantį grįžtamąjį ryšį;
  • Įvairius komandos formavimo renginius, keliones Lietuvoje ir užsienyje;
  • Praturtinti savo žinias ir patirtį IT srityje;
  • Lanksčias darbo sąlygas;
  • Atlyginimą nuo 1300 Eur (bruto) ir priedus, priklausančius nuo darbo rezultatų.
  • Kontaktinis asmuo Rasa Geštautė.