https://www.cvmarket.lt/301214

Šis darbo pasiūlymas jau nebegalioja.

Neliūdėkite, tūkstančiai naujų darbo pasiūlymų laukia Jūsų CV!

Naujausi skelbimai
Darbo skelbimo numeris #301214

IT pagalbos komandos vadovas (-ė)

CVMarket.lt klientas
Šiauliai
Darbo skelbimas negalioja

Darbo aprašymas

Esi talentingas savo srities #profesionalas? Gali neabejoti, jog dirbant Telia tavo #žinios bei patirtis pravers įveikiant neeilinius #iššūkius. Darbas telekomunikacijų srityje yra neįtikėtinai #dinamiškas ir tai veža tuos, kurie drįsta #rizikuoti, nori įveikti save, siekia #tobulėti, svajoja įgyvendinti savo idėjas, o #inovacijos yra neatsiejama jų kasdienybės dalis.

Paslaugų kokybės priežiūros padalinyje (Service Assurance and Operations) ieškome patyrusio ir #motyvuoto IT Pagalbos komandos vadovo (Service Desk Manager), kuris sugebės pasiekti tikslus kartu su komanda. Jei turi #žinių IT priežiūros srityje ir moki #organizuoti komandų darbą bei nepasiduoti #iššūkiams įgyvendinant pokyčius, labai laukiame Tavęs!

Tau patikėsime:

  • Organizuoti sklandų IT pagalbos komandos darbą bei užtikrinti puikų mūsų vidinių ir išorinių klientų aptarnavimą;
  • Nustatyti komandos darbo prioritetus, #inicijuoti ir įgyvendinti naujas užduotis ir idėjas;
  • Atrinkti, ugdyti darbuotojus bei planuoti jų karjerą;
  • Analizuoti komandos veiklos rezultatus, nustatyti bei vykdyti gerinimo veiksmus;
  • Diegti procesus, koordinuoti #klientų kreipinių sprendime dalyvaujančių darbuotojų darbą;
  • Dalyvauti naujų tvarkų bei procesų #kūrimo projektuose.

Tikimės, kad Tu:

  • Turi vadovavimo patirties;
  • Turi aukštąjį arba aukštesnįjį išsilavinimą;
  • Turi patirties klientų aptarnavime, konfliktinių situacijų bei eskaluotų problemų valdyme;
  • Puikiai dirbi Microsoft Office programomis;
  • Esi veiklus, #energingas, orientuotas į tikslą ir #drąsiai prisiimti atsakomybę už rezultatą;
  • Gerai kalbi ir rašai anglų kalba.

Privalumai:

  • Darbo patirtis telekomunikacijų arba IT srityse;
  • Rusų kalbos žinios;
  • #ITIL/Lean/SixSigma žinios;
  • Įmonės teikiamų paslaugų bei naudojamų IT sistemų išmanymas.

Mes Tau siūlome:

  • Puikias darbo sąlygas bei galimybę dirbti tarptautiniais vadybos standartais besivadovaujančioje bendrovėje;
  • Konkurencingą atlygį ir papildomas naudas;
  • Asmeninio ir profesinio tobulėjimo galimybes;
  • Plačias horizontalios ir vertikalios #karjeros galimybes #TeliaCompany įmonių grupėje;
  • Draugišką profesionalų #komandą, iš kurios galima mokytis ir tobulėti kartu.

Tavo CV laukiame jau šiandien!

Konfidencialumą garantuojame. Informuosime tik atrinktus kandidatus.


Darbo skelbimo numeris
#301214
Jūs kandidatuojate į:
IT pagalbos komandos vadovas (-ė)
Jūs būsite nukreipti į kitą portalą. Sekite ten esančias kandidatavimo instrukcijas. Sėkmės!
Jūs būsite nukreipti į kitą portalą. Sekite ten esančias kandidatavimo instrukcijas. Sėkmės!