Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Prisijunk prie Siųsk pigiau komandos!

Esame draugiški, aktyvūs, linksmi ir ieškome dar vieno šeimos nario, kuris norėtų papildyti mūsų kolektyvą.

Jei tu myli klientus, esi entuziastingas (-a), komunikabilus (-i) ir orientuotas (-a) į sprendimus - šis darbas kaip tik Tau!

Tapdamas (-a) Siųsk pigiau klientų aptarnavimo vadybininku (-e) kas diena rūpinsiesi klientais, padėsi jiems išspręsti visus kilusius klausimus ir pasiūlysi jiems tinkamiausią sprendimą.

Darbas Aleksote, Kaune, naujame moderniame Siųsk pigiau biure.

Tu būsi atsakingas už:

• Atvykstančių klientų priėmimą biure bei pagalbą pildant užsakymus;
• Klientų užklausų valdymą telefonu, el. paštu, „Pagalba gyvai“ svetainėje;
• Greitą sprendimo atradimą atitinkamai pagal kliento poreikius;
• Užsakymų administravimą – registravimą, siuntos dokumentų persiuntimą klientams ir pan.;
• Klientų pasitenkinimo gerinimą;
• Glaudų bendravimą su Siųsk pigiau partneriais (kurjeriais) telefonu, el. paštu;
• Kolegų informavimą kilus bet kokiems nesklandumams.

Tavo įgūdžiai:

• Malonus ir sklandus bendravimas;
• Plati šypsena ir gebėjimas išklausyti;
• Atsakingumas;
• Tu gerai atpažįsti prioritetinius darbus, planuoji savo ir kitų laiką;
• Taisyklinga lietuvių kalba;
• Darbas su kompiuteriu;
• Noras tobulėti ir prisidėti prie įmonės gerovės.

Tavo privalumai:

• Klientų aptarnavimo patirtis;
• Anglų ir rusų kalbų mokėjimas.

Mes tau pažadame:

• Draugišką, linksmą ir šmaikštų kolektyvą, su kuriuo gera dirbti kartu;
• Karantinui pasibaigus, kolektyvo pramogas kas mėnesį – „Team building‘as“;
• Galimybę tobulėti tavo pasirinktuose mokymuose/seminaruose, susijusiuose su tavo darbo sritimi.