Kierownik Recepcji/Front Office Manager (k/m)

Profil może zawierać oferty od różnych firm, które zdecydowały się na przeprowadzenie anonimowych procesów rekrutacji i ich nazwy zostaną ujawnione dopiero w kolejnym etapie. Jeżeli lokalizacja i opis stanowiska zwróciły Twoją uwagę, zachęcamy do aplikowania, by dowiedzieć się więcej.”

Duży (ponad 100 pokoi), prężnie rozwijający się hotel o standardzie 5*, położony w jednej z najpiękniejszych miejscowości wypoczynkowych w Karkonoszach, poszukuje obecnie osoby na stanowisko:

Kierownik Recepcji/Front Office Manager 

• Zapewnienie wysokiej jakości usług realizowanych przez recepcję
• Organizację (ustalanie grafików pracy) i nadzór pracy zespołu recepcji, portierów oraz pracowników hotelowego sklepu
• Czynny udział w pracy recepcji, m.in.: bezpośrednią obsługę gości w recepcji (check in/out, wystawianie faktur); prezentowanie oferty i sprzedaż usług hotelowo-gastronomicznych
• Sporządzanie dziennych raportów finansowych
• Tworzenie i wdrażanie wymaganych standardów w bezpośredniej obsłudze gościa hotelowego
• Rozwijanie dobrego ducha zespołu poprzez wdrażanie systemów motywacyjnych a także  dbanie o rozwój podległych pracowników (przeprowadzanie szkoleń) 
• Nadzór nad wzorową komunikacją pomiędzy pracownikami recepcji a gośćmi hotelowymi

• Posiadasz minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelowej
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem)
• Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Wyróżnia Cię wysoka kultura osobista, miła aparycja i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
• Potrafisz efektywnie zorganizować pracę własną oraz podległego zespołu
• Lubisz podejmować decyzje
• Sprawnie posługujesz się programami pakietu MS Office
• Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej, w tym weekendy i święta

• Tworzenie  wysokiej jakości usług oferowanych przez Recepcję w prestiżowym obiekcie
• Szerokie możliwości rozwoju
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Przyjazną atmosferę pracy
• Możliwość zakwaterowania i wyżywienia na preferencyjnych warunkach
• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w cv klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).