Kierownik Zmiany (Supervisor F&B) (k/m)

Zdrojowa Invest & Hotels to holding dewelopersko-hotelarski prowadzący swoją działalność w najpiękniejszych kurortach. Pionier i lider condo hoteli w Polsce.

Posiada marki takie jak: Radisson Blu Resort Świnoujście, Hilton Świnoujście Resort & Spa,  Marine Hotel*****, Diune Hotel****, Sand Hotel****, Jantar Hotel*** & Spa, Baltic Park Molo Apartaments, Baltic Park Fort, Boulevard Ustronie Morskie & Residence, Cristal Resort Szklarska Poręba, startup VacationClub.

Grupa zatrudnia ponad 1200 pracowników.

Zdrojowa Invest & Hotels to holding dewelopersko-hotelarski prowadzący swoją działalność w najpiękniejszych kurortach. Pionier i lider condo hoteli w Polsce.

Posiada marki takie jak: Radisson Blu Resort Świnoujście, Hilton Świnoujście Resort & Spa,  Marine Hotel*****, Diune Hotel****, Sand Hotel****, Jantar Hotel*** & Spa, Baltic Park Molo Apartaments, Baltic Park Fort, Boulevard Ustronie Morskie & Residence, Cristal Resort Szklarska Poręba, startup VacationClub.

Grupa zatrudnia ponad 1200 pracowników.

Dołącz do zespołu Hilton Świnoujście Resort & SPA!

Jeżeli Twoim celem jest praca w prestiżowym hotelu zapraszamy do aplikowania.

Poszukujemy osób na stanowisko:

Kierownik Zmiany (Supervisor)

Miejsce pracy: Świnoujście

• ścisła współpraca z kierownikiem recepcji oraz zastępcą

• koordynacja pracy recepcji według wytycznych kierownika

• biegła znajomość wszystkich procedur i standardów obowiązujących w hotelu

• współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości i płynnej obsługi gościa

• dbanie o wysoką jakość kontaktów w klientami i gośćmi, w razie potrzeby reagowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez gości

• umiejętności planowania oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej i zespołu

• min. 2-letniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku

• zorientowania na potrzeby Gości i na jakość obsługi oraz umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu

• dobrej znajomości zagadnień recepcyjnych, w tym mile widziane systemu OnQ

• wysokiej kultury osobistej, otwartości, poczucia humoru i wrodzonego optymizmu

• dynamizmu w działaniu, dokładności, sumienności i zdolności analitycznych

• dyspozycyjności, odporności na stres i pracy pod presją czasu i zadań

• dobrej znajomości języka obcego: niemieckiego lub angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem

• wyjątkowa atmosfera pracy w prestiżowym 5* Hotelu w Świnoujściu
• możliwość budowania ścieżki kariery w dynamicznie rozwijającej się sieci hotelarskiej
• stabilne warunki zatrudnienia, z dodatkowymi benefitami m. in.: nagrody uznaniowe, świadczenia socjalne, zniżki na pobyty w obiektach sieci Zdrojowa, zniżki w hotelach sieci Radisson i Hilton na świecie.