Darbo aprašymas

Klientų aptarnavimo skyriaus vadovas yra atsakingas už visų lygių klientų aptarnavimo komandos darbo efektyvumo ir kokybės užtikrinimą.
- Skyriaus produktyvumo gerinimas;
- Kasdienis komandos koordinavimas
- Efektyvumo or kokybės rodiklių įvedimas ir monitoringas
- Komandos narių ugdymo planų sudarymas ir įgyvendinimas
- Bendradarbiavimas su pardavimais ir su RnD skyriais vystant produktus ir paslaugas

Reikalavimai

- Aukštasis išsilavinimas (telekomunikacijos, IT)
- Klientų aptarnavimo komandos vadovavimo patirtis
- Komunikabilumas, rezultato siekimas, iniciatyvumas
- Geros anglų kalbos žinios ( rusų privalumas)
- Vairuotojo pažymėjimas

Įmonė siūlo

- Sparčiai augančios, vienos iš pažangiausių aukštųjų technologijų įmonių aplinką
- Galimybes profesiniam tobulėjimui
- Kvalifikaciją atitinkantį atlyginimą bei priedus priklausančius nuo darbo rezultatų
- Darbą draugiškame ir profesionaliame kolektyve