2022-07-29 11:26:48

Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė) anglų kalba

CVMarket.lt klientas
1345 - 1680 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

Kurkite savo karjerą „Girteka Logistics“ – skaitmeninėje pervežimų kompanijoje, apjungiančioje tradicinį krovinių gabenimą su moderniomis technologijomis. Mūsų sėkmės paslaptis yra tarptautinė 18.000+ kolegų komanda, kuri dirbdama su žinomiausiais pasaulyje prekės ženklais siekia būti akivaizdžiu pirmu pasirinkimu mūsų klientams, darbuotojams, bendruomenei, akcininkams ir partneriams.

Šiuo metu ieškome naujo nario - Klientų aptarnavimo vadybininko (-ės)!

Darbo pobūdis:

  • Palaikyti verslo santykius su esamais įmonės klientais ir užtikrinti sklandų klientų aptarnavimą
  • Būti pagrindiniu kliento kontaktu tvarkant užklausas, užtikrinant tikslų ir savalaikį užsakymų įvedimą į sistemas, organizuojant ir prižiūrint krovinių pristatymą
  • Bendradarbiaujant su kolegomis spręsti problemas ir užtikrinti krovinių pristatymą laiku
  • Analizuoti klientų KPI ir nustatyti galimas jų tobulinimo galimybes
  • Užtikrinti, kad pretenzijos ir uždelstas krovinių pristatymas būtų valdomi laiku ir veiksmingai
  • Administruoti tarptautinio pervežimo dokumentus

Reikalavimai

  • Įgytas aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (arba paskutinių kursų studentas, galintis dirbti visą darbo dieną)
  • Geri anglų kalbos įgūdžiai (žodžiu ir raštu), kitų kalbų (prancūzų, italų, vokiečių, ispanų arba lenkų) mokėjimas – labai didelis privalumas
  • Stiprūs bendravimo, laiko planavimo ir problemų sprendimo įgūdžiai
  • Išskirtinis dėmesys klientui ir gebėjimas dirbti stresinėmis sąlygomis
  • Kruopštumas ir atidumas detalėms

Įmonė siūlo

  • Karjerą Europoje lyderiaujančioje kompanijoje!
  • Vidinius ir išorinius mokymus - skatiname ir palaikome kolegų tobulėjimą
  • Galimybę kurti karjerą tiek vertikalia, tiek horizontalia kryptimi
  • Puikias galimybes įgyvendinti savo idėjas prisidedant prie organizacijos vystymo ir augimo

Mėnesinį atlygį siekiantį nuo 1345 iki 1680 € (bruto), bei papildomai mokamą kintamą atlygio dalį, priklausančią nuo pasiektų darbo rezultatų. Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį, kompetenciją bei atitikimą kitiems pareigybės reikalavimams.