2022-07-29 11:26:48

KLIENTŲ KONSULTANTAS (-Ė) ŠIAULIUOSE

CVMarket.lt klientas
1200 - 1550 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

Ką veiksi pas mus?

  • konsultuosi klientus teikiant informaciją ir patarimus į iškilusius klausimus telefonu bei elektroniniais kanalais;
  • spręsi įvairias klientų užklausas;
  • bendradarbiausi su kitų padalinių kolegomis sprendžiant nestandartines situacijas.

Kontaktų centras dirba:

  • darbo dienomis nuo 8 iki 20 val. (pamainos trukmė nuo 8 iki 12 val.);
  • savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbama.

Reikalavimai

Ko tikimės iš Tavęs?

  • esi komunikabilus, atsakingas, greitai reaguoji kritinėse situacijose;
  • turi darbo su klientais patirties (klientų aptarnavimas telefonu, skambučių centre);
  • esi orientuotas į geriausią kliento patirtį;
  • moki ne tik klausyti, bet ir girdėti klientą bei kolegas;
  • labai gerai moki lietuvių kalbą, rašybą bei stilistiką (tai reikalinga bendraujant su klientais raštu);
  • sieki kiekybinių ir kokybinių tikslų;
  • tavęs neišbalansuoja nuolatinis komunikavimas su klientais visą darbo dieną;
  • turi puikius „MS Office“ pagrindinių programų darbo įgūdžius.

Įmonė siūlo

Tavęs laukia:

  • galimybė tiesiogiai prisidėti prie įmonės strateginės transformacijos;
  • profesinio augimo bei karjeros galimybės tarptautinėje įmonių grupėje;
  • įvedimo programa, naujokų savaitė, mokymai ir kolegos, kurie pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi;
  • draudimas nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
  • papildomos atostogų dienos, priklausančios nuo stažo;
  • bendruomeniškumą skatinantys renginiai ir iniciatyvos;
  • dovanos asmeninių ir tradicinių švenčių proga;
  • išskirtiniai nuolaidų pasiūlymai Tau ir Tavo šeimos nariams.

 

Atlyginimas:

  • 7,14 €/val., pagal suminę darbo laiko apskaitą (vid. 1200-1550 €/mėn. neatskaičius mokesčių)
  • Priedas už darbo rezultatus pagal motyvacinę sistemą.