KOKYBĖS SPECIALISTAS (-Ė)

Jūs rūpinsitės:

• klientų užklausų valdymo kokybės analize;
• klientų skundų valdymu;
• duomenų analize bei ataskaitų ruošimu;
• mokymų poreikio identifikavimu;
• kokybės vertinimo kortelių tobulinimu;
• prisidėsite prie vidinių įmonės procesų tobulinimo.

Mes tikimės, kad jūs:

• estate įgijęs aukštąjį išsilavinimą;
• turite sėkmingos darbo patirties kokybės valdymo srityje (ne mažiau nei 2 metai);
• esate stipriai orientuotas į klientą;
• pasižymite įžvalgumu bei imlumu naujovėms;
• analitinis bei strateginis mąstymas – jūsų stiprybė;
• turite puikius laiko planavimo įgūdžius;
• gebate efektyviai dirbti MS Office programomis;
• siekiate augti bei tapti tikru kokybės ekspertu.

Privalumas:

• darbo patirtis kontaktų centre.

Jūsų laukia:

• galimybė realizuoti savo idėjas, kurti, inicijuoti pokyčius bei naujoves;
• profesinio augimo ir tobulėjimo galimybės tarptautinėje įmonių grupėje;
• įvedimo programa, mokymai, naujoko diena bei kolegos, pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi;
• draudimas nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
• galimybė dirbti nuotoliniu būdu;
• įtraukiantys renginiai ir iniciatyvos, nuolaidų pasiūlymai jums ir jūsų šeimos nariams.