Kokybės užtikrinimo specialistas (OEM)

Skundų ir neatitikčių valdymo grupės kokybės užtikrinimo specialistas atlieka klientų nusiskundimų, Vilniaus padalinyje pagamintais produktais, nagrinėjimo valdymą.

Uždaviniai ir funkcijos:

• Atsako ir užtikrina savalaikę nusiskundimų įrašų peržiūrą sistemose
• Bendrauja su Thermo Fisher Scientific techninio konsultavimo specialistais (Technical support), produktų vadovais ir klientais dėl nusiskundimų Vilniaus padalinyje pagamintais produktais
• Bendradarbiauja su Gamybos, Mokslinių tyrimų ir eksperimentinės plėtros centro, Rinkodaros specialistais, Klientų aptarnavimo grupe ir kitomis susijusiomis grupėmis nusiskundimų nagrinėjimo klausimais
• Koordinuoja nusiskundimų nagrinėjimo eigą
• Ruošia periodines klientų nusiskundimų ataskaitas
• Moko ir konsultuoja darbuotojus apie klientų skundų ir neatitikčių valdymą
• Dalyvauja klientų ir kituose audituose

• Aukštasis universitetinis gamtos mokslų išsilavinimas
• Puiki anglų kalba. (raštu ir žodžiu)
• Puikūs komunikaciniai gebėjimai
• Kompiuterinis raštingumas (MS Office)
• Darbo patirtis kokybės užtikrinimo srityje
• Kokybės testams naudojamų metodų išmanymas
• Produktų savybių žinojimas
• Kokybės vadybos sistemų standartų reikalavimų žinojimas (privalumas)

• Prasmingą, kilnia misija pagrįstą darbą
• Sparčiai augančios tarptautinės inovatyvios įmonės aplinką
• Asmeninio tobulėjimo bei profesinės karjeros galimybes
• Atlyginimą (nuo 1800 iki 2600 Eur bruto) bei motyvacinį papildomų naudų paketą
• Darbą naujai suformuotoje ambicingoje komandoje