Komandos vadovas (-ė) kontaktų centre

• "Pigu“ klientų aptarnavimo specialistų komandos darbo kokybės vertinimas, naujų komandos narių atranka ir apmokymas;
• Išorinių partnerių darbo koordinavimas;
• Klientų aptarnavimo komandos formavimas bei ugdymas, kompetencijų kėlimas;
• Klientų aptarnavimo komandos kasdienio darbo organizavimas;
• Grupės siekiamų darbo rezultatų užtikrinimas;
• Sudėtingų situacijų sprendimas, bendravimas su klientais;
• Esamos veiklos tobulinimas, naujų idėjų generavimas ir įgyvendinimas, siekiant pagerinti klientų aptarnavimo procesus.

• Džiaugiesi bent vienerių metų sėkminga vadovaujamo darbo patirtimi (didelis privalumas – skambučių centre);
• Turi vadovo (-ės), lyderio savybių, esi komunikabilus (-i);
• Esi energingas (-a), iniciatyvus (-i), pozityvus (-i) ir puikiai dirbi komandoje;
• Turi stiprią orientaciją į kliento poreikius, gebėjimą valdyti stresines situacijas ir priimti apgalvotus sprendimus;
• Gebi motyvuoti komandą ir kurti gerą darbo atmosferą;
• Gebi komunikuoti anglų kalba;
• Esi įgijęs aukštąjį išsilavinimą.

Privalumas:

• Darbo patirtis su Salesforce CRM sistema.

• Galimybę susipažinti su Baltijos šalių ir Suomijos elektronine prekyba iš vidaus;
• Profesionalių vadovų ir kolegų komandą;
• Profesinį tobulėjimą e-komercijos srityje;
• Vertikalias ir horizontalias karjeros galimybes;
• Būti įkvepiančios komandos dalimi ir iš jos mokytis;
• Atvirą naujoms idėjoms darbo aplinką;
• Hibridinį darbo modelį;
• Pergalių šventimą, mokymus ir kitas motyvacines priemones;
• Nuolaidas įmonės el. svetainėje.

Atsiliepdami į karjeros skelbimą ir pateikdami savo CV ir (ar) motyvacinį laišką, Jūs patikite UAB „Pigu” savo asmens duomenis. Apie tai, kokius kandidatų užimti laisvą darbo vietą asmens duomenis mes renkame ir tvarkome, kokius tikslu juos naudojame, kiek laiko saugome bei kitą su kandidatų asmens duomenų tvarkymu susijusią informaciją galite rasti pigu.lt/lt/t/karjera.