KONSULTACIJŲ CENTRO KONSULTANTAS (-Ė) UTENOJE (terminuota darbo sutartis)

Konsultacijų centras sulaukia iki 1500 skambučių per dieną. VĮ Registrų centro paslaugos yra labai kompleksiškos, todėl konsultantai, siekdami padėti klientui, turi įsisavinti daug informacijos ir gebėti ją kokybiškai teikti klientams. Jums tikrai neteks nuobodžiauti, nes kasdien sulauksite pačių įvairiausių klausimų, gilinsitės į vis naujas situacijas, bendraudami su plačiu ratu kolegų iš visų Registrų centro padalinių, kaupsite neįkainojamą žinių bagažą. Jei esate žingeidus (-i), imlus (-i) naujovėms, mėgstate bendrauti, padėti žmonėms susigaudyti informacijos srautuose, komfortiškai jaučiatės dinamiškoje, greitos reakcijos reikalaujančioje aplinkoje, laukiame Jūsų savo kolektyve.

Darbo aprašymas:

• informacijos apie paslaugas teikimas klientams telefonu ir / arba raštu;
• klientų poreikių išsiaiškinimas ir efektyvus kylančių klausimų sprendimas;
• pagalba klientams, besinaudojantiems VĮ Registrų centras savitarna ar kitomis sistemomis;
• bendradarbiavimas su kitų padalinių kolegomis, sprendžiant sudėtingesnius klausimus;
• klientų aptarnavimas remiantis įmonėje galiojančiais standartais ir tvarkomis.

• aukštasis arba jam prilygintas išsilavinimas;
• patirtis klientų aptarnavimo, pardavimų ar rinkodaros srityse;
• gebėti sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
• gebėjimas bendrauti rusų ir / arba anglų kalba;
• gebėti susidoroti su dideliu ir nuolat kintančiu informacijos srautu;
• gebėti priimti sprendimus, valdyti stresines situacijas;
• geri darbo kompiuteriu įgūdžiai, „Microsoft Office“ programų paketo žinios, imlumas naujoms programoms, elektroniniams sprendimams;
• išmanyti ir gebėti taikyti Lietuvos Respublikos įstatymus ir kitus norminius teisės aktus, reglamentuojančius Įmonės teikiamas paslaugas;
• nepriekaištinga asmeninė bei dalykinė reputacija.

• galimybes prisidėti prie įmonės veiklos gerinimo kokybiškai aptarnaujant klientus strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą;
• bendradarbiavimą, kolegų palaikymą, atsakomybę ir profesionalumą;
• darbo užmokestį nuo 1115 Eur su mokesčiais (1115 - 1394 Eur su mokesčiais). Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties. Darbo užmokestis – tik dalis atlygio. Papildomai uždirbsite kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų.
• Taip pat mūsų darbuotojams teikiamos papildomos naudos: mokymai, papildomos atostogų dienos ir galimybės rūpintis sveikata.

Informuojame, kad kandidatuodami Jūs pateikiate valstybės įmonei Registrų centrui savo asmens duomenis. Susipažinti, kaip tvarkome asmens duomenis galite įmonės Asmens duomenų tvarkymo tvarkos apraše.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma Šiaučiulienė, tel. +370 686 41247