KONSULTACIJŲ CENTRO VERSLO KLIENTŲ APTARNAVIMO GRUPĖS KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (-Ė)

Ieškome kolegos, kuris:

• nagrinės ir vertins klientų prašymus, savo kompetencijos ribose nustatyta tvarka rengs tipinių sutarčių projektus, derins juos su klientais, užtikrins tipinių sutarčių pasirašymą ir pateikimą klientui;
• esant poreikiui, užtikrins tipinių sutarčių pakeitimų projektų parengimą, suderinimą su klientu ir jų pasirašymą;
• tvarkys ir administruos grupėje parengtus dokumentus, nustatyta tvarka perduos juos į archyvą, bus atsakingas už jų apskaitą;
• teiks kokybišką informaciją klientams telefonu ir/ar raštu;
• bendradarbiaus su kitais struktūriniais padaliniais sprendžiant sudėtingesnius klausimus ar suteikiant pagalbą klientams.

• aukštasis arba jam prilygintas išsilavinimas;
• patirtis klientų aptarnavimo, pardavimų ar rinkodaros srityse;
• gebėjimas sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
• gebėjimas bendrauti rusų ir/ arba anglų kalba;
• gebėjimas savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, priimti sprendimus;
• gebėjimas savarankiškai spręsti iškilusias problemas, greitai ir aiškiai pateikti informaciją;
• gebėjimas dirbti Microsoft Office programų paketu bei kitomis informacinėmis sistemomis, būtinomis tinkamai vykdyti šiai pareigybei priskirtas funkcijas;
• išmanymas ir gebėjimas taikyti Lietuvos Respublikos įstatymus ir kitus norminius teisės aktus, reglamentuojančius Įmonės teikiamas paslaugas;
• atsakingumas, iniciatyvumas, orientacija į rezultatus, profesionalumas, bendradarbiavimas, nepriekaištinga asmeninė ir dalykinė reputacija.

• galimybes prisidėti prie įmonės veiklos gerinimo kokybiškai aptarnaujant klientus strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą;
• bendradarbiavimą, kolegų palaikymą, atsakomybę ir profesionalumą;
• darbo užmokestį nuo 1115 Eur su mokesčiais (1115 - 1394 Eur su mokesčiais). Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties. Darbo užmokestis – tik dalis atlygio. Papildomai uždirbsite kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų. Taip pat mūsų darbuotojams teikiamos papildomos naudos: mokymai, papildomos atostogų dienos ir galimybės rūpintis sveikata.

Informuojame, kad kandidatuodami Jūs pateikiate valstybės įmonei Registrų centrui savo asmens duomenis. Susipažinti, kaip tvarkome asmens duomenis galite įmonės Asmens duomenų tvarkymo tvarkos apraše.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma Kučinskaitė, tel. +370 694 10038