Kontaktų centro sistemos analitikas (-ė)

Ką veiksi pas mus:

• administruosi kontaktų centro sistemas ir valdysi nustatymus;
• konsultuosi kolegas sistemos naudojimosi klausimais;
• bendrausi su sistemos diegėju;
• valdysi sistemos pakeitimus;
• analizuosi duomenis ir rengsi ataskaitas.

Kviečiame prisijungti prie mūsų komandos, jei:

• turite ne mažiau nei 2 m. darbo patirtį IT srityje;
• turite darbo patirties su kontaktų centrų sistemomis („Avaya“, „Genesys“, „Tellq“ ar kt.);
• turite SQL, darbo su duomenų bazėmis žinias;
• gebi bendrauti anglų kalba (raštu ir žodžiu);
• puikiai išmanai verslo sistemų veikimo principus;
• gebi aiškiai pateikti apibendrintą informaciją ir analitines įžvalgas;
• esi imlus naujovėms, atsakingas, orientuotas į rezultatą.

Mes siūlome:

• profesinio tobulėjimo ir karjeros galimybes tarptautinėje įmonių grupėje;
• įvedimo programą, naujokų savaitę, mokymus ir kolegas, pasiruošusius dalintis žiniomis ir patirtimi;
• lankstų darbo grafiką ir nuotolinę darbo vietą;
• draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
• papildomas atostogų dienas priklausančias nuo stažo;
• bendruomeniškumą skatinančius renginius ir iniciatyvas;
• dovanas asmeninių ir tradicinių švenčių proga;
• išskirtinius nuolaidų pasiūlymus jums ir jūsų šeimos nariams.

Atlyginimas:

2800-3200 €/mėn. neatskaičius mokesčių.

Konkrečiau aptariama susitikimo metu, atsižvelgiant į turimas patirtis ir kompetencijas.