2022-07-29 11:26:48

Kortelių pretenzijų nagrinėjimo specialistas (-ė) (terminuota darbo sutartis iki 2024 m. 05 mėn.)

CVMarket.lt klientas
1500 - 2200 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

Ar mėgsti gilintis ir tarpininkauti sprendžiant klientams iškylančias problemas?

Su mumis turėsi galimybę:

  • Spręsti mokėjimo kortelių pretenzijas įskaitant pretenzijos įvertinimą, nagrinėjimą, sprendimo priėmimą ir klientų informavimą.
  • Nagrinėti pretenzijas dėl nesėkmingų klientų operacijų užsienyje ir Lietuvoje.
  • Bendradarbiauti su kitais Banko padaliniais bei trečiosiomis šalimis siekiant pagerinti pretenzijų sprendimo kokybę ir klientų pasitenkinimą.
  • Konsultuoti Banko padalinių darbuotojus.
  • Dalintis informacija, bendradarbiauti su Banko grupės padaliniais dalyvaujant bendruose projektuose.

Reikalavimai

Tikimės, kad tu turi:

  • Aukštąjį arba vidurinį išsilavinimą.
  • Gerą mokėjimo kortelių produktų ir atsiskaitymų supratimą.
  • Gebėjimus analizuoti ir priimti sprendimus, atidumą detalėms.
  • Bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžius.
  • Geras anglų kalbos žinias (rašymas ir kalbėjimas).

Įmonė siūlo

Prisijungus prie mūsų siūlome:

  • Atvirą, paprastą ir rūpestingą kultūrą;
  • Galimybę kurti geriausią patirtį mūsų klientams;
  • Tarptautinę, tvarią ir įtraukiančią darbo aplinką;
  • Profesinį ir asmeninį tobulėjimą, karjeros galimybes;
  • Lanksčias darbo galimybes;
  • Galimybę prisijungti prie specialių „Swedbank“ grupės veiklos programų, pensijos programos, naudojimąsi papildomu sveikatos draudimu ir kitomis naudomis.

Prisijunk prie mūsų komandos ir ...

tapki dalimi tarptautinės profesionalios komandos, įgyvendinančios iššūkių reikalaujančius projektus, didinančios klientų vertę ir „Swedbank“ konkurencinį pranašumą. Audinga, tavo būsima vadovė.

Laukiame tavo gyvenimo aprašymo iki 2023-07-19

Darbo užmokesčio dydžio intervalas šiai pozicijai Lietuvoje yra 1500 - 2200 EUR neatskaičius mokesčių. Daugiau skaityk čia!

https://jobs.swedbank.com/pages/employment-in-latvia-and-lithuania?preview=true

*Šioje pozicijoje nesuteikiame galimybės dirbti nuotoliniu būdu iš užsienio valstybių.

„Swedbank“ nediskriminuoja dėl lyties, amžiaus, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, etninės tapatybės, religijos ar negalios – laukiami visi.