2022-07-29 11:26:48

PRAKTIKANTĖ (-AS) KLIENTŲ KREIPINIŲ VALDYMO KOMANDOJE

CVMarket.lt klientas

Darbo aprašymas

Ieškome kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie klientų kreipinių valdymo komandos ir padėtų kartu siekti bendrų Ignitis grupės tikslų. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų. Praktikų ir stažuočių programos startas 2023 m. sausio 30-tą dieną!

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

  • Skirsite dėmėsį klientų kreipinių peržiūrai, analizei (įvairūs komunikacijos kanalai) ir teiksite siūlymus proceso gerinimui; 
  • Prisidėsite prie įvairių projektų, skirtų klientų patirties gerinimui, kūrimo;
  • Ieškosite klientams geriausių sprendimų, su kolegų pagalba spręsite įvairias kasdienes situacijas. 

Reikalavimai

  • Turite noro mokytis, tobulėti ir įgyti daugiau žinių;
  • Domitės klientų aptarnavimo sritimi;
  • Visuomet ieškote inovatyvių sprendimų;
  • Gebate puikiai komunikuoti tiek žodžiu, tiek raštu. 

Įmonė siūlo

  • Prisidėsite drauge kuriant energetiškai sumanų pasaulį;
  • Išbandysite modernias technologijas ir įrangą, susipažinsite su įvairiomis sritimis;
  • Galėsite pokyčiuose ne tik dalyvauti, bet ir jų imtis;
  • Mokysitės iš savo srities geriausiųjų, dalyvausite ugdymo programose ir drauge augsite.

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva“, kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.