SKAITMENINIŲ KANALŲ VALDYMO VADYBININKĖ (-AS)

Kviečiame  prisijungti prie Ignitis Digital komandos ir prisidėti prie mūsų klientų savitarnos ir aplikacijos vystymo. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Savo idėjomis prisidėti prie savitarnos svetainės vystymo strategijos.
• Įgyvendinti suplanuotus savitarnos pokyčius nuo užduoties užregistravimo iki jos testavimo ir starto.
• Matuoti ir analizuoti savitarnos svetainės rodiklių pasiekimą, teikti įžvalgas, pasiūlymus ir rezultatus.
• Konsultuoti įmonės klientus aptarnaujančius vadybininkus savitarnos veikimo klausimais.
• Spręsti incidentus ir analizuoti reikiamus pokyčius.
• Prižiūrėti savitarnos turinį.
• Prižiūrėti savitarnos infomedį (instrukcijos, aprašymai ir pan.).
• DB atrinkti ir analizuoti tikslinius klientų segmentus.

• Turite bent 1 metų patirtį administruojant savitarnos sistemą, interneto svetainę ar sprendžiant klientų incidentus.
• Turite puikius darbo kompiuteriu įgūdžius (MS Office programomis).
• Turite darbo su informacinių sistemų, kuriomis klientų aptarnavimui naudojasi klientus aptarnaujantys darbuotojai, programomis įgūdžių.
• Realiacinių duomenų bazių žinios ir HTML/JavaScript išmanymas būtų privalumas.

• Prisidėsite prie Lietuvos energetinę nepriklausomybę stiprinančių produktų kūrimo.
• Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse.
• Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų.
• Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pati (-s) imtis pokyčių, taip prisidėdama (-as) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo.
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva“, kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.