2022-07-29 11:26:48

Skambučių registratorė (-ius) - pretenzijų analitikė (-as)

CVMarket.lt klientas
Nuo 877 €/mėn. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

  • Tiesioginis bendravimas telefonu su parduotuvių atstovais, tiekėjais ir vairuotojais, padedant spręsti prekių pristatymo/priėmimo metu iškilusias problemas;
  • Įeinančių skambučių srautų valdymas;
  • Efektyvus skambinančiojo poreikių nustatymas ir įvertinimas;
  • Įmonės sandėliuose įvykusių žalų aiškinimasis ir analizė vaizdo kamerų pagalba;
  • Bendravimas su klientais aiškinantis pretenzijų ir neatitikties aktų pagrįstumą;
  • Vaizdo stebėjimų kamerų įrašų peržiūrėjimas, analizė, reagavimas į neatitikimus;
  • Darbas reikalaujantis kantrybės, tolerancijos ir greitų sprendimų;
  • Kiti galimi vadovo pavesti darbai (esamų procesų efektyvinimas ir pnš.).

 

Darbo grafikas:

  • Pirmadienis - penktadienis, kas antras šeštadienis darbo diena;
  • Dvi pamainos, keičiasi kas savaitę (07:00-16:00 val.; 12:00-20:00 val.) (popietinėje pamainoje galimas dalinis darbas iš namų);
  • Galimas darbas ir šventinėmis dienomis, pasikeičiant su kolega.

Reikalavimai

  • Aukštasis/aukštesnysis išsilavinimas;
  • Kompiuterinis raštingumas;
  • Komunikabilumas, aiškus minčių dėstymas (raštu ir žodžiu);
  • Loginis mąstymas ir orientacija į rezultatą;
  • Atsakingumas, pareigingumas, pastabumas ir kruopštumas;
  • Noras mokytis ir tobulėti;
  • Gebėjimas suvaldyti stresą;
  • Darbo su pretenzijų nagrinėjimu patirtis (privalumas);
  • Žinios dokumentų apskaitos srityje (privalumas);
  • Galimybė dirbti kas antrą šeštadienį.

Įmonė siūlo

  • Įdomų, dinamišką darbą sparčiai augančioje logistikos kompanijoje;
  • Realias karjeros galimybes;
  • Konkurencingą, skaidrų atlyginimą;
  • Tobulėjimo ir asmeninio augimo galimybę;
  • Puikias darbo sąlygas ir draugišką, jaunatvišką kolektyvą;
  • Nemokamą kavą, arbatą, vaisius, bandeles;
  • Dalinai kompensuojame atvykimą į darbą (darbas Kauno r. už Garliavos 1 km).