2022-07-29 11:26:48

Verslo klientų aptarnavimo komandos vadovas (-ė)

CVMarket.lt klientas

Darbo aprašymas

Aš esu Dalia Jančiukienė, į priekį ir pokyčius su visų kolegų pagalba vedu Smulkaus ir vidutinio verslo pardavimų ir klientų aptarnavimo padalinį. Šiuo metu ieškau motyvuoto (-os), energingo (-os), naujo (-os) komandos vadovo (-ės), kuris (-i) vestų verslo klientų aptarnavimo komandą pergalių link.

Jei tave domina darbas su komanda, jos motyvavimas, ugdymas ir stiprinimas, nori dalyvauti kuriant atvirą ir saugią darbo aplinką, tobulinti esamus procesus bei įgyvendinti savo idėjas, tai ši pozicija kaip tik tau. Ieškau asmens, kuris vadovaus komandai ir prisidės prie klientų aptarnavimo kokybės strategijos tobulinimo ar keitimo. Tavo būsimoji komanda dirba Vilniaus naujame ofise. Jos tikslas – padėti išspręsti klientui iškilusias problemas, atsakyti į jam rūpimus klausimus, sukurti ilgalaikį partnerystės santykį tarp kliento ir Telia, proaktyviai dalintis klientų įžvalgomis, užtikrinti pardavimų augimą ir kokybišką klientų aptarnavimą.

Reikalavimai

Tavo asmenybė:

- Yra nepriklausoma ir veržli;
- Esi komandos žaidėjas (-a), kuriam (-iai) artima įtraukianti komandinė dvasia;
- Esi atsakingas (-a) ir patikimas (-a);
- Aiškiai komunikuoji strategiją ir veiklos kryptis;
- Esi atviras (-a) ir nebijantis (-i) pokyčių;
- Pasižymi idėjų gausa ir stipria orientacija į rezultatą.

Tavo įgūdžiai:

- Vadovavimo komandai patirtis;
- Darbas klientų aptarnavimo ir / ar pardavimų srityse;
- Gebėjimas koordinuoti ir kontroliuoti veiklą siekiant maksimalaus rezultato;
- Gebėjimas dirbti sudėtingoje ir greitai besikeičiančioje aplinkoje;
- Patirtis dirbant individualiai su žmonėmis, teikiant jiems grįžtamąjį ryšį;
- Geri organizaciniai ir bendravimo įgūdžiai;
- Puikios anglų kalbos žinios (tiek žodžiu tiek raštu).

Įmonė siūlo

Ką gausi prisijungęs (-usi) prie Telia?

Mes tikime, kad žmonės geriausiai atsiskleidžia į tikslus orientuotoje bei vertybėmis pagrįstoje kultūroje – sveikas(-a) atvykęs(-usi) į „Telia“ - tavo naujų didelių galimybių namus. Prisijungęs(-usi) prie mūsų, tu būsi svarbi įdomios kelionės dalis „Telia“ tampant naujos kartos telekomunikacijų kompanija. Pažadame tau, kad šioje kelionėje padėsime augti tiek profesiškai, tiek kaip asmenybei. Mes tikime asmenine lyderyste, todėl pats(-i) būsi atsakingas(-a) už savirealizaciją bei puikiausių rezultatų pasiekimą. IT ir telekomunikacijos nėra tik mūsų verslas – tai, tuo pačiu, ir mūsų didžiausia aistra, tad prisijungęs(-usi) prie talentingų žmonių komandos prisidėsi ne tik prie efektyvesnio verslo, bet ir geresnio gyvenimo sprendimų kūrimo.

Dirbdamas šioje pozicijoje gausi bazinį atlygį, kuris prasideda nuo 1600, Eur (neatskaičius mokesčių) su (kintama darbo užmokesčio dalimi) gali siekti iki 2100 (neatskaičius mokesčių).

Taip pat kiekvienam darbuotojui "Telia" turi parengusi papildomų naudų krepšelį į kurį įeina:

- Sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas;
- Įvairios nuolaidos Telia paslaugoms ir prekėms, taip pat ir išskirtiniai partnerių pasiūlymai;
- Papildomos atostogų dienos;
- Lanksčios darbo sąlygos;
- Asmeninis ir profesinis augimas, dalyvaujant vidinėse mokymų programose;
- Kūrybiška ir jauki darbo aplinka;
- 19000 nuostabių kolegų iš Skandinavų ir Baltijos šalių.)


Susidomėjai?


Jei nori tapti mūsų komandos nariu, atsiųsk savo gyvenimo aprašymą.

Prisijunk prie mūsų!