2025-01-23 11:16:08

Klientų konsultantas (-ė) – kurk patirtį, o ne tik atsakymus!

CVMarket.lt klientas
1200 - 1550 €/mėn. Prieš mokesčius

Prisijunk prie mūsų – auginkime sėkmę kartu

Ieškome motyvuotų, augti norinčių komandos narių, kuriems svarbus ne tik rezultatas, bet ir santykis su žmogumi. Jei tau artimas pagarbus, nuoširdus bendravimas ir tiki, kad klientų patirtis – tai daugiau nei atsakytas klausimas, šis pasiūlymas gali būti kaip tik tau.

? Šiuo metu kviečiame prisijungti (0,5), (0,75), ar viso etato pozicijoms.

Ką veiksi šiame vaidmenyje?

  • Būsi mūsų komandos balsas – pirmasis žmogus, su kuriuo susisieks klientas.
  • Rūpinsiesi, kad kiekvienas klientas jaustųsi išgirstas, suprastas ir gerai informuotas.
  • Dirbsi su pagrindiniais komunikacijos kanalais – pradžioje tavo dėmesys bus sutelktas į bendravimą telefonu. Vėliau, įgijus patirties, pagal tavo stiprybes galėsi prisijungti ir prie kitų kanalų, tokių kaip el. paštas ar gyvas pokalbis (chat).
  • Naudosi mūsų paruoštas sistemas, kur rasi visą reikiamą informaciją greitam ir tiksliam atsakymui.
  • Kursi pozityvią patirtį – nuo pirmo kontakto iki išspręsto klausimo.

Koks tavo darbo laikas?

  • Dirbame pamainomis nuo pirmadienio iki penktadienio, tarp 8.00 ir 20.00 val., o konkretus grafikas sudaromas pagal sutartą etatą.
  • Savaitgaliai ir šventinės dienos – poilsiui ir įkvėpimui.

Ko tikimės iš Tavęs?

  • Aiškaus ir sklandaus bendravimo lietuvių kalba – tiek žodžiu, tiek raštu.
  • Geri kompiuteriniai įgūdžiai, gebėjimas greitai perprasti naujas sistemas.
  • Empatijos, kantrybės ir orientacijos į sprendimus.
  • Vidinės motyvacijos padėti žmonėms, profesionalumo kasdieniame darbe.
  • Gebėjimo dirbti su informacijos srautais ir iššūkiais – juose matai augimo galimybę.
  • Galimybės prisijungti nuo RUGPJŪČIO 13 d., kai startuoja nauja mokymų grupė.
  • Galimybės dirbti Šiaulių biure.

Ką siūlome mes?

  • Draugišką, bendradarbiaujančią komandą – pasidalinsime patirtimi ir palaikysime.
  • Išsamius įvadinius mokymus ir mentoriaus palaikymą.
  • Karjeros galimybes augančioje įmonėje – tavo indėlis neliks nepastebėtas.
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų Lietuvoje ir užsienyje.
  • Premijas už rekomenduotus kolegas.
  • Papildomas atostogų dienas lojaliems darbuotojams.
  • MELP platformą su nuolaidomis laisvalaikiui ir kasdienai.
  • Visus darbui reikalingus įrankius – tereikia tavo noro.
  • Jaukų ofisą ir kavą, kurią prisiminsi.

Atlyginimas

  • Priklausomai nuo darbo valandų.
  • Pagal suminę darbo laiko apskaitą (7,14–9,23 €/val.).
  • Papildomi priedai pagal pasiektus rezultatus – tavo pastangos bus įvertintos.