Keleivių patirties specialistas

• Skyriaus veiklos procesų tobulinimas, siekiant pagerinti keleivių pasitenkinimo rodiklį;
• Keleivių užklausų ir skundų nagrinėjimas;
• Keleivių skundų priežasčių analizė;
• Sistemingas keleivių vežimo paslaugų kokybės tikrinimo organizavimas maršrutuose;
• Darbo su radiniais sistemos veikimo užtikrinimas ir efektyvinimas.

Mes tikimės, kad Jūs:

• Turite aukštąjį išsilavinimą;
• Sukaupėte bent 1 m. darbo patirtį klientų aptarnavimo ar panašioje srityje;
• Turite kompiuterio raštingumo įgūdžius ir mokate dirbti Microsoft Office paketu;
• Puikiai kalbate lietuvių kalba;
• Turite geras anglų ir rusų kalbos žinias (B1 lygis);
• Esate komunikabilus bei noriai bendraujantis, orientuotas į kokybę ir detales, kruopštus, atidus;
• Esate pozityvus, kiekvienoje situacijoje įžvelgiantis ne problemas, o galimybes;
• Esate atsakingas, sąžiningas, drąsus ir kūrybiškas;
• Gebate organizuoti projektinius darbus laikantis terminų bei mokate valdyti stresines situacijas.

• Atsakingą poziciją vienoje didžiausių Lietuvos įmonių;
• Sąlygas asmeniniam tobulėjimui ir profesiniam augimui;
• Galimybę įgyvendinti savo idėjas ir profesinius tikslus;
• Darbo užmokestį nuo 1700 iki 2000 Eur/mėn. pastovią atlygio dalį (neatskaičius mokesčių). Atlyginimas aptariamas pokalbio metu ir priklausys nuo turimos kompetencijos;
• Papildomų naudų paketą.