Klientų aptarnavimo koordinatorė (-ius)

Ieškome organizuoto, iniciatyvaus ir į klientą orientuoto specialisto (-ės), kuris (-i) koordinuotų aptarnavimo procesus, užtikrintų sklandų inžinierių komandos darbą bei aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Šioje pozicijoje būsite atsakingas (-a) už darbų planavimą, užsakymų administravimą, komunikaciją su klientais ir procesų efektyvinimo iniciatyvas.

• Inžinierių komandos darbų planavimas, koordinavimas ir vykdymo kontrolė.
• Darbo grafikų sudarymas ir derinimas su darbuotojais.
• Klientų užsakymų dėl įrangos instaliavimo, aptarnavimo ir remonto darbų priėmimas bei registravimas.
• Įrangos paruošimo ir pristatymo klientams organizavimas.
• Aptarnavimo grafikų planavimas, derinimas ir komunikavimas klientams.
• Operatyvus klientų klausimų sprendimas telefonu ir el. paštu.
• Bendradarbiavimas su kitais įmonės padaliniais, siekiant efektyvaus resursų panaudojimo, sklandaus procesų įgyvendinimo ir nuolatinio jų tobulinimo.
• Darbas su vidinėmis įmonės sistemomis.

• Turi aukštąjį universitetinį išsilavinimą (pageidautina turintis techninį, vadybos, ekonomikos ar panašios krypties).
• Turi darbo patirtį darbų planavimo ar panašioje srityje (Privalumas).
• Turi puikius kompiuterinio raštingumo įgūdžius.
• Gebi savarankiškai planuoti ir organizuoti savo ir darbuotojų komandos darbą.
• Turi vadovavimo komandai gebėjimus.
• Turi puikius bendravimo ir komandinio darbo įgūdžius.
• Turi anglų k. žinias.

• Draugišką darbo aplinką ir padedančius kolegas.
• Galimybes mokytis ir tobulėti.
• Visas darbui reikalingas priemones.
• Papildomų naudų paketą (ketvirtines premijas, vienkartines išmokas, papildomą sveikatos draudimą, papildomas atostogas ir kt.).

Sudomino tai, ką perskaitei? Puiku!Laukiame Tavo CV!