Klientų aptarnavimo skyriaus vyr. specialistas (-ė)

Esame viena didžiausių valstybinių institucijų Lietuvoje, kurioje kiekvienas darbuotojas prisideda prie kilnios organizacijos misijos – kurti socialinį saugumą visą žmogaus gyvenimą. Dirbame tam, kad kiekvienas Lietuvos gyventojas jaustųsi užtikrintas dėl savo ateities, tad į priekį keliaujame su vizija – būti drąsia, kompetentinga, iniciatyvia organizacija, kuriančia didžiausią vertę kiekvienam. Tikime, kad sėkmė kyla iš stiprių pamatinių vertybių, kurios Sodroje yra: Išmanau, Drįstu ir Bendradarbiauju. Ieškome kolegos, kuris ne tik supranta šių vertybių svarbą, bet ir natūraliai jas įkūnija savo darbe bei kasdienybėje.

Ieškome atsakingo ir analitiškai mąstančio specialisto (-ės), kuris prisijungtų prie komandos ir padėtų užtikrinti sklandų ir kokybišką klientų aptarnavimo procesą. 

• Prisidėsi prie kilnios organizacijos misijos – kurti socialinį saugumą visą žmogaus gyvenimą;
• Vykdysi klientų aptarnavimą, konsultuosi ir teiksi informaciją socialinio draudimo klausimais, priimsi klientų teikiamus prašymus, nagrinėsi prašymus ir kitus dokumentus dėl administracinių paslaugų teikimo, rengsi sprendimus ir atsakymus pagal Klientų aptarnavimo skyriaus kompetenciją;
• Bendradarbiausi su kolegomis, drąsiai prašysi jų pagalbos ir mokysiesi.

• Turi aukštąjį universitetinį vadybos arba viešojo administravimo arba komunikacijos arba ekonomikos studijų krypties išsilavinimą (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją;
• arba turi aukštąjį universitetinį bet kurios studijų krypties išsilavinimą ir 1 metų darbo patirtį klientų/asmenų aptarnavimo srityje;

• Gebi analizuoti informaciją, sisteminti duomenis ir priimti pagrįstus sprendimus;
• Esi atsakingas (-a), organizuotas (-a) ir gebi dirbti komandoje;
• Išmanai Lietuvos socialinio draudimo sistemos principus;
• Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius.

• Darbo užmokestį nuo 1976 iki 2470 EUR neatskaičius mokesčių, priklausomai nuo turimos patirties ir kompetencijų bei turimo tarnybos Lietuvos valstybei stažo;
• Su darbo užmokesčio augimo, kitomis galimybėmis ir garantijomis gali susipažinti mūsų kolektyvinėje sutartyje bei darbo apmokėjimo sistemoje, kurias rasi čia: https://shorturl.at/3rBWG
• Pirmais darbo mėnesiais Tave lydės ir su „Sodros“ tradicijomis bei kolektyvu supažindins mentoriai;
• Tau priklausys 22 darbo dienų minimalios kasmetinės atostogos, o už kiekvienų 5 metų tarnybos Lietuvos valstybei stažą bus suteikiamos 3 darbo dienos kasmetinių papildomų atostogų iki kol bendra kasmetinių atostogų trukmė pasieks 37 darbo dienas;
• Esant būtinybei, apmokėsime iki 2 darbo dienų per mėnesį, kurios skiriamos nuvykti į gydymo įstaigą ar valstybės/savivaldybės įstaigą bei kitas „Sodros“ darbuotojų šakos kolektyvinėje sutartyje nustatytas naudas;
• Sunkiomis gyvenimo akimirkomis – materialines pašalpas bei kitas „Sodros“ darbuotojų šakos kolektyvinėje sutartyje numatytas garantijas;
• Profesinio ir asmeninio augimo galimybes bei prasmingą darbą.

• Įdėmiai perskaityk Valstybės valdymo agentūros  paskelbto konkurso pareigybės aprašymą ir įsitikink ar atitinki reikalavimus. Konkurso nuoroda: https://dirbuvalstybei.vva.lt/job/2342

Prašymai teikiami  iki 2026-07-10 (imtinai) per Viešojo sektoriaus darbuotojų registro informacinę sistemą (toliau – VSDRIS), prisijungus ir pasirinkus skiltį „Laisvos darbo vietos“ (paspaudus mygtuką „Peržiūrėti ir pateikti prašymą“). Prašymą taip pat galima teikti per Viešojo sektoriaus darbo skelbimų portalą pasirinkus konkretų dominantį skelbimą (skelbimo Nr. 66829). Darbo vieta – Kaišiadoryse.

• Užpildyk prašymo formą ir prisek prašomus dokumentus.

• Pateik prašymą dalyvauti konkurse ir lauk atsakymo, kad atitinki reikalavimus.
• Priėmimo atveju bus nustatomas 3 mėnesių išbandymo terminas.