2025-01-23 11:16:08

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

BLENDAS HOTEL MANAGEMENT, UAB
9 - 10 €/val. Prieš mokesčius

Darbo aprašymas

  • Svečių pasitikimas ir registracijos (check-in / check-out) vykdymas.
  • Viešbučio užimtumo stebėjimas ir kasdienių operacijų valdymas pagal viešbučio taisykles.
  • Kambarių ir apartamentų paskirstymas svečiams, stengiantis įvykdyti specialius prašymus.
  • Bendradarbiavimas su kambarių tvarkymo (Housekeeping) skyriumi – vėlyvi išsiregistravimai, ankstyvi atvykimai, specialūs prašymai.
  • Mokėjimų priėmimas ir tikslus įrašymas į svečių sąskaitas.
  • Telefoninių skambučių ir kitų svečių užklausų priėmimas diskretiškai.
  • Darbo vietos tvarkos palaikymas.
  • Svečių problemų sprendimas, viešbučio paslaugų ir patogumų pristatymas, rekomendacijų teikimas apie vietinius lankytinus objektus.

Reikalavimai

  • Patirtis svetingumo srityje – privalumas.
  • Puikios anglų kalbos komunikacijos įgūdžiai.
  • Gebėjimas dirbti daugelio užduočių aplinkoje, greitai reaguojant į situacijas.
  • Stiprūs klientų aptarnavimo įgūdžiai.
  • Lankstumas dirbti visais pamainų laikais, įskaitant savaitgalius, vakarus ir šventes.
  • Pagrindinės žinios apie viešbučių operacijas ir kompiuterines sistemas, įskaitant Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ir Opera.

Įmonė siūlo

  • Puikų mikroklimatą ir organizacijos kultūrą.
  • Asmeninį ir profesinį augimą: Mes investuojame į mūsų darbuotojų profesinį ir asmeninį augimą. Jums bus suteikiamos galimybės dalyvauti mokymuose ir seminaruose ir įgauti naujų įgūdžių, kurie padės jums siekti geriausių rezultatų.
  • Puikią darbo aplinką: Mes kuriame draugišką ir produktyvią darbo aplinką. Jūs turėsite puikų kolektyvą, su kuriuo galėsite bendradarbiauti, dalintis žiniomis ir įgyvendinti bendrus tikslus.
  • Darbuotojų naudas: maitinimą darbo metu, darbuotojų nuolaidas įmonės restorane, Spa ir viešbutyje, įmonės vasaros / žiemos renginius, visas darbui reikalingas priemones.
  • Lankstumą: Mes suprantame jūsų poreikius ir stengiamės sukurti lanksčias darbo sąlygas, leidžiančias jums pasiekti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
Informuosime tik atrinktus kandidatus. Konfidencialumas garantuojamas.

Besidomintys šiuo skelbimu taip pat žiūrėjo