Darbo aprašymas

Dirbsi dinamiškoje aplinkoje, kur, baigęs anglų kalbos kursą ir vidinius mokymus, padėsi Dexcom naudotojams Vokietijoje, Austrijoje ir Šveicarijoje, užtikrindamas empatišką ir profesionalią pagalbą.
Įeinančių skambučių metu bendrausi su Dexcom pacientais, kruopščiai fiksuodamas kiekvieną užklausą vidinėse sistemose ir užtikrindamas duomenų tikslumą bei atitikimą nustatytiems reikalavimams.
Teiksi techninę pagalbą ir aiškias instrukcijas, susijusias su bet kuria Dexcom CGM sistemos dalimi, kursi ryšius su pacientais ir mokysi juos taikyti geriausias produktų naudojimo praktikas.
Tobulinsi kompetencijas ir darbo efektyvumą, stebėdamas pasiektus rezultatus pagal aiškiai matuojamus rodiklius.
Dalyvausi papildomuose projektuose ir užduotyse, padedančiose augti profesiškai.

Reikalavimai

Laisvai bendrauji vokiečių kalba ir turi bazinius anglų kalbos įgūdžius.
Nori tobulinti anglų kalbos žinias, pasinaudodamas pilnai finansuojama mokymo programa prieš prisijungiant prie komandos.
Gebi aiškiai, kantriai ir suprantamai paaiškinti techninę informaciją.
Turi stiprius bendravimo įgūdžius telefonu ir el. paštu.
Esi empatiškas, pasižymi aktyvaus klausymo įgūdžiais ir orientacija į problemų sprendimą.
Esi lankstus ir pasiruošęs bendradarbiauti su kitomis komandomis.

2,5 mėnesio trukmės apmokamus anglų kalbos kursus.
Išsamią įvadinę programą ir nuolatinius mokymus.
Papildomą priedą prie bazinio atlyginimo už vokiečių kalbą.
Galimybę dirbti įvairiapusiškoje ir įtraukiančioje aplinkoje kartu su 44 skirtingų tautybių kolegomis.
Hibridinį darbo modelį – lankstumą dirbti tiek nuotoliniu būdu, tiek modernioje bei patogioje biuro erdvėje.
5 papildomas atostogų dienas, su galimybe gauti daugiau (tėvams, studentams bei kitais atvejais - su patvirtinimu).
Galimybę dirbti iš kitų šalių iki 30 darbo dienų per metus.
Sveikatos draudimą, įskaitant sumažintas įmokas šeimos nariams.
Gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimą.
III pakopos privačią pensijų kaupimo programą.
Sveikatos ir gerovės programas, įskaitant prieigą prie internetinių koučingo ir terapijos sesijų.
Paslaugas, susijusias su vaisingumu, šeimos planavimu, menopauze ir vyrų sveikata.
Reguliarius komandos formavimo renginius, skatinančius bendradarbiavimą ir stiprinančius tarpusavio ryšius.
Aukščiausios klasės mokymų ir karjeros vystymo programas.
Išskirtines nuolaidas restoranams, SPA, drabužiams, sporto klubams, pramogoms ir kt.
Prieigą prie fizinio aktyvumo stebėjimo programėlės su apdovanojimais už aktyvumą.
Nemokamą parkavimą mūsų biure miesto centre.