
Kokybės vadybininkas (-ė) Tinklo valdymo departamente
Darbo aprašymas
Jei nori įgyti patirties dirbant su kokybės vertinimu, paslaugų gerinimu, praktiniu naujų projektų taikymu dinamiškoje organizacijoje, esi komunikabilus, veiklus, iniciatyvus ir organizuotas – tuomet esi kviečiamas prisijungti prie mūsų Tinklo valdymo departamento komandos:
Tavęs laukiantys iššūkiai:
- Dalyvausi rengiant ir įgyvendinant įmonės projektus;
- Vertinsi klientams teikiamų paslaugų kokybę;
- Mokysi pašto darbuotojus tinkamo klientų aptarnavimo;
- Vertinsi pašto skyrių darbuotojus, kaip sekasi dirbti pagal diegiamą procesą;
- Teiksi grįžtamąjį ryšį darbuotojams ir vadovui bei ruoši ataskaitas apie įdiegtų pokyčių statusą;
- Rengsi dokumentus susijusius su projektų įgyvendinimu;
- Teiksi siūlymus dėl pašto skyriaus veiklos tobulinimo.
Reikalavimai
Mes tikimės, kad Tu:
- Turi ne mažesnę nei 1 metų patirtį klientų aptarnavimo, paslaugų teikimo srityje;
- Turi aukštąjį išsilavinimą;
- Moki teikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį;
- Turi labai gerus darbo MS Excel programa įgūdžius;
- Gebi efektyviai dirbti tiek vienas, tiek ir komandoje;
- Esi komunikabili ir iniciatyvi asmenybė bei gebi koncentruotis į detales;
- Turi vairuotojo pažymėjimą bei galimybę darbui naudoti savo automobilį;
- Turi galimybę vykti į komandiruotes Lietuvoje.
Įmonė siūlo
Tau siūlome:
- Įdomų, dinamišką, pilną iššūkių darbą;
- Galimybę įgyvendinti profesinius tikslus patikimoje ir perspektyvioje organizacijoje;
- Galimybę prisidėti prie bendrovės procesų tobulinimo ir paslaugų kokybės.
Konfidencialumą garantuojame. Apie atrankos rezultatus informuosime tik į pokalbį pakviestus kandidatus.
Siekiant užtikrinti, kad akcinėje bendrovėje Lietuvos pašte dirbtų patikimi, sąžiningi ir nepriekaištingos reputacijos asmenys, galime paprašyti pateikti papildomą informaciją. Išsamiau apie tai ir Jūsų asmens duomenų tvarkymą: www.lietuvospastas.lt/privatumo-pranesimas.
AB Lietuvos paštas užtikrina lygias galimybes nediskriminuojant dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.