Darbo pobūdis:

planuosi, organizuosi ir koordinuosi Pagalbos vartotojams grupės ir paslaugas teikiančių partnerių darbą;
organizuosi ir valdysi tinkamą IT pagalbą įmonės naudotojams, užtikrinsi paskirto regiono darbo vietų priežiūrą (vyksi į komandiruotes į kitus Lietuvos regionus), įrangos išdavimą/paėmimą, remontą, konsultuosi darbuotojus IT klausimais;
organizuosi ir kontroliuosi IT išteklių naudotojų kreipinių priėmimą, registravimą ir sprendimą pagal nustatytas procedūras;
rengsi, įgyvendinsi ir tobulinsi IT pagalbos procesus ir procedūras, teiksi siūlymus veiklos efektyvumui didinti;
analizuosi IT incidentų priežastis, teiksi pasiūlymus dėl informacinių sistemų, kitų informacinių ir telekomunikacinių išteklių poreikio, optimizavimo ir vystymo.

Reikalavimai:

ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą informacinių technologijų arba tiksliųjų mokslų srityje (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją informacinių technologijų arba tiksliųjų mokslų srityje;
ne mažesnę kaip 3 metų patirtį organizuojant IT paslaugų valdymą ne mažesnėje kaip vidutinio dydžio organizacijoje, iš jų – ne mažesnę kaip 2 metų vadovavimo patirtį padaliniui arba didelės apimties sudėtingų projektų valdyme;
gerus anglų kalbos įgūdžius (B1);
B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.