Rezervacijų skyriaus darbuotojas Novotel Vilnius Centre viešbutyje

Užtikrinti sklandų viešbučio rezervacijų procesą, profesionaliai konsultuoti svečius ir padėti jiems išsirinkti tinkamiausią apgyvendinimo sprendimą, kuriant išskirtinę svečio patirtį nuo pirmojo kontakto.

• Administruoti individualias ir grupines viešbučio rezervacijas.
• Profesionaliai konsultuoti svečius telefonu, el. paštu ir kitais komunikacijos kanalais.
• Tvarkyti rezervacijas, atlikti pakeitimus ir koordinuoti kambarių paskirstymą.
• Teikti informaciją apie viešbučio paslaugas, kambarių tipus, kainas ir specialius pasiūlymus.
• Suvesti, keisti ir atšaukti rezervacijas rezervacijų sistemoje, užtikrinti rezervacijų duomenų tikslumą.
• Bendradarbiauti su registratūros, pardavimų ir kitais viešbučio skyriais, užtikrinant sklandų svečių aptarnavimą.
• Fiksuoti svečių pageidavimus bei specialius prašymus, užtikrinant sklandų informacijos perdavimą kitiems viešbučio skyriams.
• Vykdyti kitas su rezervacijų skyriaus veikla susijusias užduotis.

• Darbą tarptautinėje ir profesionalioje aplinkoje, kurioje vertinamas svetingumas ir kokybė.
• Draugišką ir palaikantį kolektyvą, pasiruošusį padėti ir dalintis patirtimi.
• Galimybę augti ir tobulėti viešbučių sektoriuje, dalyvauti vidiniuose mokymuose.
• Nemokamus pietus kiekvieną darbo dieną.
• Visas darbui reikalingas priemones.
• Visas socialines garantijas ir stabilų atlyginimą.

Accor – tai pasaulinis viešbučių industrijos lyderis, turintis daugiau nei 5100 viešbučių 110 šalių po 39 prekių ženklais, apimančiais Lux, Premium, Midscale & Eco segmentus.Tikrai pažįsti tokius prekės ženklus kaip: Ibis, Novotel, Mercure. Sofitel…

Kas mus išskiria? Esame atviri ir draugiški ir priimame tave tokį, koks esi. Kiekvieną dieną skatiname tobulėjimą ir mokymąsi, siekdami, kad darbas suteiktų prasmę tavo gyvenimui – kad kartu su mumis galėtum atrasti neribotas Accor galimybes.

Prisijungęs (-usi) prie Accor viešbučių, kiekvieną savo istorijos puslapį rašysi pats (-i), o mes kartu kursime ateities svetingumą.Atrask gyvenimą, kuris tavęs laukia Accor viešbučių tinkle – KANDIDATUOK!

• Gebėjimo dirbti greitai, tiksliai ir kruopščiai, laikantis nustatytų procedūrų.
• Gebėjimo profesionaliai konsultuoti klientus telefonu ir el. paštu.
• Kruopštumo valdant rezervacijas bei dirbant su informacinėmis sistemomis.
• Anglų kalbos žinių (rusų kalba – privalumas).
• Atidumo detalėms, atsakingumo ir gebėjimo planuoti savo darbą.
• Atsakingo požiūrio į darbą, punktualumo ir sąžiningumo.
• Pozityvumo, paslaugumo ir dinamiškumo.
• Gebėjimo dirbti stresinėse situacijose bei išlikti ramiam.
• Patirties dirbant su Opera Cloud ar kita viešbučių valdymo sistema (privalumas)