Techninio palaikymo specialisto (-ės)

Ieškome techninio palaikymo specialisto (-ės), kuris padėtų mūsų klientams ir partneriams spręsti techninius klausimus bei prisidėtų prie naujos įrangos testavimo ir diegimo.

SAREME dirbame su apsaugos signalizacijos, vaizdo stebėjimo, įeigos kontrolės, gaisro apsaugos, tinklų, išmaniųjų namų ir IoT sprendimais.

Jeigu technologijos Tau įdomios ne tik teoriškai, bet ir patinka suprasti, kaip jos veikia, kodėl neveikia ir kaip jas sutvarkyti – šis darbas gali būti Tau.

• Konsultuoti klientus ir partnerius telefonu, el. paštu bei nuotoliniu būdu techniniais įrangos klausimais
• Padėti spręsti įrangos instaliavimo, konfigūravimo ir naudojimo klausimus
• Analizuoti techninius gedimus ir ieškoti jų priežasčių
• Testuoti naujus produktus ir jų funkcionalumą prieš pateikiant juos klientams
• Konfigūruoti ir paruošti įrangą naudojimui
• Bendradarbiauti su gamintojais sprendžiant sudėtingesnius techninius klausimus
• Registruoti ir dokumentuoti technines problemas bei jų sprendimus
• Padėti serviso ir pardavimų komandai techniniais klausimais
• Prisidėti prie produktų aprašymų, instrukcijų ir techninės informacijos rengimo
• Esant norui, prisidėti prie produktų pristatymų ir techninių mokymų klientams bei partneriams.
• Dalyvauti parodose, mokymuose ir kituose techniniuose renginiuose

Priklausomai nuo Tavo patirties, teks susidurti su:

• vaizdo stebėjimo sistemomis;
• apsaugos signalizacija;
• įeigos kontrolės sistemomis;
• telefonspynėmis;
• tinklo įranga;
• išmaniųjų namų ir IoT įranga;
• kitais elektroniniais ir silpnų srovių sprendimais.

Nebūtina mokėti visko. Svarbiausia – noras suprasti, mokytis ir ieškoti sprendimų.

• Domiesi technologijomis ir elektronika
• Turi techninio darbo, serviso, silpnų srovių ar panašios srities patirties
• Gebi savarankiškai ieškoti techninių problemų sprendimų
• Esi kruopštus, atsakingas ir kantrus
• Gebi aiškiai bendrauti su klientais
• Nebijai telefonu paaiškinti klientui, ką ir kaip reikia padaryti
• Moki dirbti kompiuteriu
• Moki anglų kalbą bent tiek, kad galėtum skaityti techninę dokumentaciją

Techninis / inžinerinis išsilavinimas – privalumas, tačiau nėra būtinas, jeigu turi gerą praktinį supratimą ir motyvaciją mokytis.

• Turi patirties su CCTV, apsaugos signalizacija ar įeigos kontrole
• Esi dirbęs su tinklais ir IP įranga
• Turi elektros ar silpnų srovių žinių
• Esi konfigūravęs elektroninius įrenginius
• Turi B kategorijos vairuotojo pažymėjimą
• Nuolat domiesi naujomis technologijomis

• Papildomus bonusus už pasiektus rezultatus ir indėlį į įmonės augimą
• Konkurencingą atlyginimą, priklausantį nuo Tavo patirties ir kompetencijų
• Nuolatinį mokymąsi ir dalyvavimą gamintojų mokymuose
• Darbą su skirtingų gamintojų ir sričių technologijomis
• Dalyvavimą Lietuvos ir užsienio technologijų parodose, konferencijose bei produktų pristatymuose
• Prisidėsi prie naujų technologijų ir produktų paieškos, testavimo bei įvedimo į Baltijos rinką
• Dalyvausi vertinant, kokius naujus produktus ir technologijas pristatome Baltijos šalių rinkai
• Naujų produktų ir technologijų testavimą bei vertinimą
• Karjeros kelią į vyresniojo techninio specialisto, produktų specialisto ar techninio vadovo poziciją
• Darbą su realiais technologiniais sprendimais, o ne vien teorija
• Draugišką ir profesionalią komandą
• Įmonės renginius ir komandines iniciatyvas
• Nuolaidas partnerių paslaugoms ir produkcijai

Ką gausi dirbdamas SAREME?

Tai pozicija žmogui, kuris nenori visą dieną atlikti tų pačių užduočių. Vieną dieną gali tekti testuoti naują įrenginį, kitą – padėti klientui išspręsti techninę problemą, o kitą – dalyvauti mokymuose ar produkto pristatyme.

Jeigu Tau patinka technologijos, problemų sprendimas ir darbas su žmonėmis – kviečiame prisijungti prie SAREME komandos.