Gerente de Ventas Internacional

Deberes y Responsabilidades del Puesto

Atención al Cliente y Organización de los Procedimientos de RMA.

Registrar y gestionar la base de datos de clientes. Encontrar nuevos clientes potenciales en Mercados Verticales seleccionados.

Crear, mejorar y optimizar los programas de marketing online (Afiliados, SEM, visualización, comparación de compras, móvil) para conseguir nuevos clientes, aumentar la retención y orientarse hacia ventas beneficiosas.

Animar la participación online de los clientes de manera creativa y proactiva a través de diferentes canales (Facebook, Twitter, Pinterest, Instragram y Blogs) para crear conversaciones favorables a la marca y establecer relaciones con los usuarios. Ser la voz online de la empresa.

Responder completamente a las preguntas, comentarios y oportunidades relacionadas en todas las plataformas sociales con velocidad y sensatez, al igual que cualquier pregunta o cuestión del Gerente o Director del departamento correspondiente, según sea necesario.

Desarrollar un proceso proactivo para recoger los comentarios y testimonios online de los usuarios finales, distribuidores y clientes de empresas. Convertir los seguidores en clientes potenciales y trabajar para que los clientes potenciales sean usuarios.

Colaborar con el comercio electrónico, la marca, el merchandising, la TI, las operaciones de tiendas, junto con el departamento creativo y legal, para poner desarrollar iniciativas tanto nuevas como existentes.

Experiencia/Habilidades/Requisitos:

Español nativo o nivel bilingüe proficiency. Se requiere excelente comunicación escrita.

Buen nivel de inglés.

Se valorarán conocimientos de italiano o francés.

Formación superior.

Experiencia previa en Atención al Cliente.

Creatividad y experiencia demostrables.

Conocimientos avanzados en Teoría y Práctica del Marketing Online

Capacidad de comunicar información e ideas con claridad.

Excelente manejo de equipos informáticos e Internet

Conocimientos generales de comunicaciones de marketing.

Capacidad de trabajar de manera independiente con poca supervisión y multi-tarea sin dejar de ser productivo y cumplir plazos.

Recompensas y Beneficios:

Oportunidad de trabajar en una empresa con gran desarrollo internacional
Salario competitivo basado en la experiencia
Participación en programa de reparto de beneficios
Permisos retribuidos
Vacaciones pagadas