Vis dažniau girdime, kad rasti gerų kandidatų tampa vis sudėtingiau. Dažnai priežasčių ieškoma darbo rinkos situacijoje, didelėje konkurencijoje ar augančiuose kandidatų lūkesčiuose.
Šiandien geras kandidatas ieško ne tik naujo darbo. Jis ieško organizacijos, kurioje būtų vertinamas jo laikas, komunikacija būtų aiški, o visas atrankos procesas – sklandus ir apgalvotas. Jei pirmasis įspūdis apie įmonę (pvz., ieškant informacijos internete) palieka chaotišką, neorganizuotą ar pernelyg biurokratišką įspūdį, sprendimas nekandidatuoti priimamas dar prieš išsiunčiant gyvenimo aprašymą.
Gana dažna klaida darbo skelbimuose – nelogiškas atlyginimo intervalas. Pavyzdžiui, nuo 1000 iki 4000 eurų į rankas, kandidatams dažnai kelia daugiau klausimų nei suteikia aiškumo. Toks skirtumas leidžia manyti, kad įmonė pati nėra tikra, kokio lygio specialisto ieško, arba vengia atvirai komunikuoti apie realų siūlomą atlygį.
Kandidatams tampa neaišku, kokie kriterijai lemtų atlyginimo dydį ir ar jų kompetencijos apskritai atitinka darbdavio lūkesčius. Patyrę specialistai vertina skaidrumą ir konkretumą. Realistiškas, rinkos situaciją atitinkantis atlyginimo intervalas padeda formuoti pasitikėjimą, pritraukia tinkamus kandidatus ir leidžia išvengti bereikalingų pokalbių su žmonėmis, kurių lūkesčiai iš esmės nesutampa su įmonės galimybėmis.
Daugelis darbo skelbimų šiandien atrodo labai panašūs. Juose ieškoma motyvuoto komandos nario, gebančio dirbti dinamiškoje aplinkoje, greitai prisitaikyti prie pokyčių ir pasižyminčio puikiais komunikacijos įgūdžiais. Tačiau tokie apibūdinimai dažnai neatskleidžia, ką žmogus iš tiesų veiks ir kokios atsakomybės jo laukia.
Stiprūs kandidatai nori suprasti ne tik pareigų pavadinimą, bet ir tai, kokią vertę jų darbas kurs organizacijai. Jiems svarbu žinoti:
Kuo konkretesnis, autentiškesnis ir realesnį darbo vaizdą atskleidžiantis skelbimas, tuo didesnė tikimybė pritraukti tinkamus kandidatus. Aiškumas padeda žmonėms greičiau įvertinti, ar pozicija atitinka jų patirtį, lūkesčius ir karjeros tikslus.
Net ir labai darbu susidomėjęs kandidatas gali nuspręsti nekandidatuoti, jei kandidavimo procesas tampa pernelyg sudėtingas. Dažnai taip nutinka įmonių karjeros svetainėse, kur kandidatas pirmiausia turi susikurti paskyrą, užpildyti savo profilį, o vėliau iš naujo suvesti informaciją, kuri jau pateikta jo gyvenimo aprašyme. Kai kuriais atvejais net nėra galimybės tiesiog įkelti turimo CV, todėl kandidatui tenka jį praktiškai kurti iš naujo. Toks procesas ne tik užima daug laiko, bet ir gali atgrasyti labai motyvuotus kandidatus.
Kur kas patogiau, kai kandidatas gali pateikti jau parengtą gyvenimo aprašymą per darbo paieškos portalą, pavyzdžiui, CVMarket.lt, vos vienu paspaudimu. Tai ypač aktualu patyrusiems specialistams, kurie dažnai dirba visu etatu ir aktyviai neieško darbo.
Kuo daugiau kliūčių sukuriama kandidavimo etape, tuo didesnė tikimybė prarasti kvalifikuotus kandidatus dar neprasidėjus atrankai. Paprastas, aiškus ir greitas kandidavimo procesas ne tik didina kandidatų aktyvumą, bet ir formuoja teigiamą pirmąjį įspūdį apie darbdavį. Kartais būtent keliomis minutėmis trumpesnis procesas lemia, ar kandidatas nuspręs kandidatuoti, ar užvers darbo skelbimą ir pereis prie kito pasiūlymo.
Kandidato patirtis nesibaigia gyvenimo aprašymo pateikimu. Labai daug lemia ir tai, kaip įmonė komunikuoja toliau. Jei žmogus kelias savaites negauna jokio atsakymo ar grįžtamojo ryšio, susidaro įspūdis, kad jo kandidatūra nebuvo vertinama rimtai.
Lietuva nėra didelė šalis, čia žmonės dalijasi savo patirtimi socialiniuose tinkluose, „Reddit“ forumuose, o prasta atrankos patirtis tiesiogiai veikia darbdavio reputaciją. Dažnai net neigiamas, bet greitas ir žmogiškas atsakymas palieka kur kas geresnį įspūdį nei visiška tyla.
CVMarket.lt komunikacijos vadovė Simona Rakauskaitė pastebi, jog „ne kiekviena įmonė turi galimybę individualiai atsakyti visiems kandidatavusiems, todėl darbo skelbimuose naudojama formuluotė „Susisieksime tik su atrinktais kandidatais“ yra aiški ir praktiška komunikacijos forma. Ji padeda iš anksto nustatyti kandidatų lūkesčius ir neįpareigoja įmonės pateikti individualų atsakymą kiekvienam kandidatui.“
Darbo pasirinkimas šiandien nebėra grindžiamas vien pareigų pavadinimu ar atlyginimu. Žmonės nori suprasti, kokia yra įmonės kultūra, kas bus jų vadovas ir kaip iš tikrųjų atrodo kasdienis darbas.
Jei darbo skelbime kalbama tik apie reikalavimus ir lūkesčius, svarbi istorijos dalis lieka nepapasakota. Stiprus kandidatas nori matyti, kodėl darbas šioje įmonėje galėtų tapti vertingu kitu žingsniu jo karjeroje.
Darbo skelbimas be įmonės pavadinimo ir logotipo dažnai kelia daugiau klausimų nei suteikia atsakymų. Rimtiems kandidatams svarbu:
Kai darbdavio vardas slepiamas, kandidatams gali kilti abejonių dėl įmonės skaidrumo, vidinės kultūros ar reputacijos.
CVMarket.lt komunikacijos vadovė Simona Rakauskaitė pabrėžia, kad „<...> net ir susiduriant su reputacijos iššūkiais neverta slėpti įmonės tapatybės. Kur kas didesnį pasitikėjimą kuria atvira komunikacija apie pokyčius, investicijas į organizacijos kultūrą, darbuotojų įsitraukimą, naujokų adaptaciją ir nuolatines pastangas gerinti darbuotojų patirtį.
Atvirumas prieš pačius save, esamus darbuotojus ir kandidatus padeda pritraukti žmones, kurie sąmoningai renkasi įmonę žinodami apie ją tai, kas prieinama viešai bei žinoma iš aplinkinių. Tokie kandidatai priima apgalvotą sprendimą kandidatuoti, o tai padeda išvengti nusivylimo abiem pusėms vėlesniuose atrankos etapuose (pvz., kai susisiekiate ir pristatote įmonės pavadinimą).“
Dažnai atrankos sėkmę lemia ne tik tai, kiek žmonių pamato darbo skelbimą. Svarbu ir tai, kokį jausmą įmonė palieka viso atrankos proceso metu.
Paprasta, skaidri ir žmogiška kandidato patirtis šiandien yra būtinybė. Būtent patirtis ir yra rodiklis, kodėl geri kandidatai nusprendžia kandidatuoti arba to nedaro.
