Klientų aptarnavimo ekspertas (Terminuota darbo sutartis iki 2021.12.31)

Kandidatuok, jeigu džiaugsmą Tau teiktų atsakomybė už:

• Puikią kliento patirtį pasirinkus OMNIVA LT: klientų konsultavimą telefonu, el. paštu ir socialiniuose tinkluose visais jiems iškylančiais klausimais, įvairių probleminių situacijų sprendimą, profesionalų ir realią naudą klientui suteikiantį atsakymą į rūpimus klausimus
• Pagalbos klientui suteikimą čia ir dabar
• Klientų laiškų ir užklausų išskirstymą kolegų skyriams pagal jų turinį ir formą
• Paštomatų tinklo techninės būklės sekimą ir pagalbą klientams realiu laiku
• Pagalbą kolegoms plėtojant ir tobulinant klientų aptarnavimo paslaugas, įgyvendinant įvairius projektus

Mes džiaugsimės, jeigu Tu:

• Turi ankstesnės klientų aptarnavimo patirties
• Tau patinka ir puikiai sekasi taisyklingai bendrauti lietuvių kalba, gebi sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis žodžiu ir raštu
• Esi atidus ir dėmesingas detalėms, sugebi analizuoti bei sisteminti informaciją
• Vertini komandinį darbą, supranti komandos dvasios svarbą
• Moki būti savarankiškas, gebi planuoti, organizuoti bei kontroliuoti savo veiklą
• Esi emociškai stiprus ir tave sunku išmušti iš vėžių, sudėtingą situaciją priimi kaip iššūkį o ne kaip neišsprendžiamą problemą ir reaguoji greitai bei tikslingai
• Gali dirbti slenkančiu darbo grafiku
• Puiku, jeigu moki bendrauti rusų ir (ar) anglų kalbomis

Prisijungęs prie mūsų džiaugsiesi:

• Dirbdamas iššūkių kupiną darbą greitai besikeičiančioje ir augančioje e-komercijos srityje
• Būdamas inovatyvios komandos, atsakingos už klientų aptarnavimą, dalimi
• Turėdamas galimybę augti ir tobulėti bei dirbti drauge su geriausiais savo srities specialistais
• Galimybe dirbti hibridiniu būdu – deriname darbą iš ofiso su darbu per nuotolį
• Be gerų darbo sąlygų, visų darbui skirtų priemonių, darbo krūvį bei rezultatus atitinkančio atlygio, gausi visuomet padėti pasiruošusių kolegų būrį!

Atlyginimas

• Nuo 1015 €/mėn. neatskaičius mokesčių + nuo rezultatų priklausantys priedai

Klientų aptarnavimas mums – tai daugiau nei tik atsakymas į kliento užklausą. Siekiame kurti pačią geriausią patirtį klientui, o tam, kad užtikrintume savo pažadų išpildymą kasdieninėje veikloje, stipriname savo pajėgas ir kviečiame prisijungti naujus komandos narius Kalėdų sezono laikotarpiui su galimybe likti komandoje neterminuotai.

Susisiek, jeigu domiesi šia galimybe!