Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

• Klientų užsakymų valdymas: produktų užsakymas iš regioninio sandėlio pagal nustatytą procedūrą ir atitinkamas bendravimas su regionine komanda. Užsakymų valdymas (registravimas, užsakymų perdavimas regioniniam sandėliui, logistikos įmonei, pristatymas klientams, užsakymų stebėsena, užsakymų grąžinimų valdymas, permokų grąžinimas ir t.t.).
• Bendravimas su logistikos įmonėmis (vežėjais, trečiosios šalies sandėliu) ir pan.
• Klientų aptarnavimas: bendravimas su klientais žodžiu ir raštu, konsultavimas, įeinančių skambučių valdymas, bendriosios el. pašto dėžutės korespondencijos valdymas.
• Parduotuvės valdymas: informacijos atnaujinimas vidinėse sistemose, akcijų nustatymas, produktų aprašymų atnaujinimas ir susiję darbai pagal nustatytus terminus.
• Produktų atsargų kontrolė: galiojimo termino stebėsena.
• Ataskaitos ir sąskaitų valdymas: ataskaitų (prekių, akcijų ir pan.) iš vidinių sistemų ruošimas, su klientų aptarnavimu susijusios ataskaitos, sąskaitų generavimas, mėnesio ataskaitos apskaitininkei, mėnesio pardavimų ataskaitos ir pan.
• Pagalba įvairiuose įmonės renginiuose, projektuose, konferencijose ir pan.

• Aukštasis / Universitetinis išsilavinimas.
• Labai geri bendravimo įgūdžiai.
• Klientų aptarnavimo, užsakymų valdymo ir/arba atsargų kontrolės darbo patirtis.
• Puikios lietuvių k. žinios, geros anglų ir rusų k. žinios.
• Patirtis dirbant su sąskaitomis.
• Stebėsenos ir kontrolės įgūdžiai.
• Orientacija į klientą, sprendimų priėmimo gebėjimai, lankstumas, atsakomybė.
• Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office, ypač Excel).
• Gebėjimas vykdyti trumpo termino užduotis.
• Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti, gebėjimas dirbti savarankiškai.

• Įdomų, atsakingą, dinamišką darbą augančioje tarptautinėje įmonėje.
• Galimybes tobulėti.
• Galimybę derinti nuotolinį darbą ir darbą biure.
• Atlyginimą 1800 Eur neatskaičius mokesčių.

Susisieksime su atrinktais kandidatais.