Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Būsite atsakingas už:

• Nuolatinį bendravimą su klientais, įeinančių/išeinančių skambučių valdymą (konsultavimas teikiamų paslaugų klausimais).
• Klientų poreikių išsiaiškinimą ir efektyvų kilusių klausimų sprendimą.
• Duomenų apdorojimą ir tikrinimą.
• Administracinius darbus (atsakymai į el. užklausas, korespondencijos surinkimas, išsiuntimas ir kt.).
• Pagalbą kasdieniniuose darbuose ir naujų projektų vystyme.
• Kitų vadovo paskirtų užduočių vykdymą.

Mes tikimės, kad Jūs:

• Sugebate veikti greitai ir spręsti suinteresuotų asmenų paklausimus.
• Komunikabilumas ir organizuotumas - Jūsų savybės.
• Esate dirbęs (-usi) klientų aptarnavimo/operacijų vadybininko (-ės) pozicijoje.
• Pažįstate žmones, juos jaučiate ir, atsižvelgiant į tai, pateikiate jiems priimtiniausią pasiūlymą.
• Visada užsibrėžiate ir siekiate pačių geriausių rezultatų, užkrečiate tuo ir kitus.
• Mokate anglų k. (lenkų k. - privalumas).

Įmonė siūlo:

• Džiaugtis darbu profesionaliame, draugiškame, palaikančiame ir bendro tikslo siekiančiame kolektyve.
• Gerą, jaukų, ramų psichologinį klimatą.
• Atvirą, betarpišką komunikaciją, greitai priimamus sprendimus.