Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Darbo pobūdis:

• Užtikrinti, kad klientų užklausos, gautos telefonu, el. paštu ar kitais šaltiniais, būtų greitai ir efektyviai išspręstos;
• Pagal įstatymus ir įmonės taisykles vertinti klientų paskolų paraiškas bei priimti sprendimus dėl paskolų suteikimo;
• Konsultuoti klientus telefonu, siekiant suteikti jiems visą informaciją apie paskolos sąlygas, įmonės produktus ir geriausią pasiūlymą;
• Siekti bei įgyvendinti komandinius bei asmeninius pardavimo tikslus.

Iš tavęs tikimės:

• Klientų aptarnavimo darbo patirties;
• Patirtis skambučių centre būtų vertinama kaip didelis privalumas, tačiau atsižvelgtume ir į kitas sėkmingas klientų aptarnavimo patirtis;
• Puikių lietuvių kalbos žinių tiek žodžiu, tiek raštu, anglų kalbos pagrindų, o rusų kalba būtų vertinama kaip privalumas;
• Gebėjimo klausytis, spręsti kylančias problemas, o pardavimo žinios padėtų efektyviai atlikti šio darbo funkcijas.

Darbo laikas: Slenkantis grafikas 2 pamainomis: 8-17 val., 10-19 val. bei dirbame kas antrą savaitgalį.

Įmonė siūlo:

• Turėsi įvedimo planą bei mentorius. Nuolat tobulėsi įmonės organizuojamuose mokymuose;
• Moderni darbo erdvė biure Vilniaus Naujamiestyje, derinant hibridinį darbo modulį;
• Komandos pietūs kiekvieną pirmadienį ir pilnai aprūpinta virtuvė su užkandžiais ir gaiviaisiais gėrimais;
• Visada turėsi vietą automobiliui, sveikatos draudimą bei kitas papildomas naudas.

Atlyginimas: 1435 €/mėn. neatskaičius mokesčių + papildomi bonusai (vidutiniškai 400 €/mėn.), priklausantys nuo pasiektų rezultatų.