https://www.cvmarket.lt/304655

Šis darbo pasiūlymas jau nebegalioja.

Neliūdėkite, tūkstančiai naujų darbo pasiūlymų laukia Jūsų CV!

Naujausi skelbimai
Darbo skelbimo numeris #304655

KOKYBĖS IR MOKYMŲ VADOVAS (-Ė)

CVMarket.lt klientas
Kaunas
Darbo skelbimas negalioja

Darbo aprašymas

  • aukščiausios klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimas
  • aptarnavimo kokybės gerinimo planų įmonėje ir su įmonės partneriais rengimas
  • klientų aptarnavimo standarto paruošimas ir įdiegimas visuose įmonės padaliniuose (mažmeninė, didmeninė prekyba, garantinė priežiūra ir pan.)
  • reguliarus aptarnavimo kokybės tikrinimas ir veiksmų plano kokybei gerinti sudarymas
  • efektyvaus darbuotojų mokymo ir ugdymo planavimo ir organizavimo užtikrinimas
  • žinių tikrinimo, kvalifikacijos kėlimo organizavimas
  • poreikių išsiaiškinimas, mokymų medžiagos rengimas, mokymų vedimas
  • dokumentų, susijusių su darbuotojų mokymu, rengimas ir administravimas
  • kokybės ir mokymų procesų tobulinimas, prevencinių priemonių diegimas
  • slaptojo pirkėjo tyrimų organizavimas ir duomenų analizė


Reikalavimai

  • sėkmingo darbo patirtis klientų aptarnavimo, vadybos ir mokymų vedimo srityse
  • aukštasis universitetinis išsilavinimas vadybos srityje
  • puikus lietuvių kalbos mokėjimas, geros rusų ir anglų kalbų žinios (raštu ir žodžiu)
  • puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai, gebėjimas argumentuotai reikšti mintis
  • didelis atsparumas stresui, greitai besikeičiančioms sąlygoms
  • orientacija į klientą, gebėjimas spręsti nestandartines situacijas
  • gebėjimas vadovauti, daryti įtaką net ir formaliai nepavaldiems darbuotojams
  • puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai (puikus MS Excel programos išmanymas)
  • kruopštumas, įsipareigojimų laikymasis, analitinis mąstymas
  • vairuotojo pažymėjimas


Įmonė siūlo

  • įdomų ir atsakingą darbą lyderiaujančioje kompanijoje
  • galimybę nuolat tobulėti ir mokytis
  • konkurencingą atlyginimą ir priedus už pasiektus darbo rezultatus
  • profesionalią komandą, kurios dėka efektyvus darbas ir bendradarbiavimas su klientais, tiekėjais ir kolegomis yra įmonės sėkmės pagrindas
  • papildomą sveikatos draudimą

Norinčius kandidatuoti prašom užpildyti gyvenimo aprašymą „Senukų“ tinklalapyje http://imone.senukai.lt (visa informacija skiltyje KARJERA http://imone.senukai.lt/karjera/cv/). Tel. pasiteirauti (8 37) 327 529.

Kartu kurkime patikimą ir dinamišką aplinką, kurioje augtume, tobulėtume ir siektume karjeros!


Darbo skelbimo numeris
#304655
Jūs kandidatuojate į:
KOKYBĖS IR MOKYMŲ VADOVAS (-Ė)
Jūs būsite nukreipti į kitą portalą. Sekite ten esančias kandidatavimo instrukcijas. Sėkmės!
Jūs būsite nukreipti į kitą portalą. Sekite ten esančias kandidatavimo instrukcijas. Sėkmės!