Ar esi pasiruošęs tapti strateginiu partneriu verslo lyderiams? Estravel Vilnius ieško Verslo kelionių konsultanto(-ės), kuris(-i) geba suvaldyti sudėtingiausius maršrutus ir paversti įtemptą komandiruotę sklandžia patirtimi. Jei tavo stiprybė – operatyvumas, preciziškumas ir aukščiausi aptarnavimo standartai, kviečiame prisijungti prie mūsų profesionalų būrio!
Darbo aprašymas
Šis darbas tai:
- Verslo (tarnybinių) kelionių planavimas;
- Bendradarbiavimas su tiekėjais ir klientais;
- Nenumatytų situacijų valdymas, koordinavimas;
- Maršrutų kūrimas, kainų skaičiavimas ir koregavimas;
- Individualių („tailor-made“) ir grupinių kelionių užklausų tvarkymas telefonu ir el. paštu;
- Išskirtinio klientų aptarnavimo užtikrinimas efektyviai vedant užklausas iki pardavimo;
- Skrydžių, apgyvendinimo, ekskursijų ir antžeminių paslaugų užsakymas bendradarbiaujant su užsienio partneriais;
- Užsakymų patvirtinimų, dokumentacijos ir visų administracinių reikalų valdymas;
- Mėnesio ir metinių pardavimų tikslų bei paslaugų KPI (pagrindinių veiklos rodiklių) vykdymas;
- Nuolatinis paslaugų ir krypčių žinių atnaujinimas;
- Dalyvavimas pažintinėse (edukacinėse) kelionėse;
- Pagalba kolegoms ir platesnių verslo iniciatyvų, įskaitant rinkodaros ir produktų komandas, palaikymas.
Reikalavimai
Ko mes tikimės iš jūsų?
- Įgyto aukštojo arba aukštesniojo išsilavinimo;
- Patirtis kelionių industrijoje būtų didelis privalumas;
- 2 ar daugiau metų patirties dirbant Amadeus rezervacine sistema;
- Puikių rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžių lietuvių ir anglų kalbomis;
- Požiūrio, orientuoto į klientą;
- Stiprių organizacinių įgūdžių ir dėmesio detalėms;
- Gebėjimo valdyti kelias užklausas ir terminus vienu metu dinamiškoje aplinkoje;
- Lankstaus požiūrio, gebėjimo bendradarbiauti arba dirbti savarankiškai.
Mes siūlome:
- Stabilų atlyginimą 1820-2135 EUR (bruto);
- Kasmėnesines premijas (bonusus) už darbo rezultatus;
- Galimybę papildomai užsidirbti dirbant vakaro metu (24/7 emergency pagalba klientams);
- Biuras patogioje miesto vietoje Vilniaus centre, draugiškas;
- Įdomų, dinamišką ir nuolat tobulėti įkvepiantį darbą tarptautinėje kompanijoje;
- Palaikančią profesionalių kolegų komandą;
- Motyvuojančias komandos keliones ?, renginius ir kitus privalumus.
