Klientų aptarnavimo vadybininkas

UAB Consilium Optimum - tai daugiau nei du dešimtmečius telekomunikacines paslaugas Lietuvoje teikianti bendrovė. Veikiame su sparčiai augančiu prekės ženklu Fastlink - mūsų tikslas teikti platų telekomunikacijų paslaugų pasirinkimą iš vienų rankų, kad kiekvienas klientas galėtų naudotis pažangiomis technologijomis už prieinamą kainą. Siekiame tapti moderniausiu ir patikimiausiu telekomunikacijų paslaugų tiekėju Lietuvoje.

Ieškome komandos nario, kuris prisidėtų prie klientų aptarnavimo ir padėtų užtikrinti sklandų sąskaitų bei įsiskolinimų valdymą.Tai pozicija, kurioje derinsi bendravimą su klientais ir finansinių procesų administravimą.

Darbo pobūdis:

• Klientų konsultavimas telefonu ir el. paštu sąskaitų, mokėjimų ir įsiskolinimų klausimais
• Gautų įmokų tikrinimas, suvedimas ir priskyrimas klientams
• Klientų prašymų registravimas ir jų įgyvendinimo koordinavimas

Darbas su skolomis:

• bendravimas su klientais dėl įsiskolinimų
• mokėjimų suderinimas, sprendimų paieška
• savalaikio atsiskaitymo užtikrinimas

Bendradarbiavimas su kitais skyriais sprendžiant klientų situacijas

Kiti administraciniai darbai, susiję su sąskaitų, mokėjimų ir įsiskolinimų valdymu

• Aukštasis išsilavinimas
• Darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Excel, MS Word)
• Atsakingumas, kruopštumas, organizuotumas
• Gebėjimas dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje
• Gebėjimas profesionaliai bendrauti su klientais ir spręsti situacijas
• Puikūs lietuvių kalbos įgūdžiai, rusų kalba – privalumas
• Patirtis dirbant su apskaita, įmokų administravimu ar skolų valdymu – didelis privalumas.

• Įdomų ir ambicingą darbą sparčiai augančioje įmonėje.
• Atvirą, bendradarbiaujančią komandą ir profesionalų palaikymą.
• Konkurencingą atlyginimą.
• Apmokamą laisvadienį gimtadienio proga.
• Komandos renginius ir šventes. 

Kodėl verta kandidatuoti?

Tai pozicija, kurioje įgysi vertingos patirties tiek klientų aptarnavimo, tiek finansų ir skolų valdymo srityje, o tavo darbas turės tiesioginę įtaką įmonės rezultatams.