Paslaugų vadovas (-ė)

Vienos didžiausios nevyriausybinės organizacijos, VšĮ „Nacionalinis socialinės integracijos institutas“, programa SENJORO siekia, kad pozityvi senatvė taptų Lietuvos senjorų realybe. SENJORO komanda ieško dar vieno stipraus ir pokyčius senėjimo srityje nusiteikusio kurti vadovo. Jo darbas bus užtikrinti aukščiausią socialinių paslaugų kokybę visuose organizacijos regionuose, efektyviai koordinuojant veiklą ir nuolat tobulinant procesus.

Pagrindinės pozicijos atsakomybės ir užduotys

Strateginis planavimas ir kokybės valdymas:

• Kuria ir įgyvendina bendrą organizacijos paslaugų kokybės strategiją ir standartus, atsižvelgdamas į geriausią tarptautinę patirtį ir vietos poreikius.
• Formuoja ir stebi veiklos ir kokybės vertinimo rodiklius (KPI) bei teikia ataskaitas.
• Inicijuoja vidinius auditus, vertina paslaugų atitikimą nustatytiems standartams ir teisiniams reikalavimams.

Komandos valdymas ir koordinavimas:

• Tiesiogiai vadovauja penkių regionų (Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Panevėžio, Šiaulių) vadovams, teikia jiems metodinę pagalbą ir palaikymą.
• Valdo kompetencijų vadovės bei procesų ir atitikties vadybininkės darbą, koordinuoja jų veiklą, siekiant bendrų organizacijos tikslų.
• Užtikrina, kad komandos valdymas ir koordinavimas atitiktų galiojančius darbo teisės reikalavimus ir organizacijos vidaus taisykles.

Procesų optimizavimas ir efektyvumas:

• Identifikuoja paslaugų teikimo proceso trūkumus ir siūlo sprendimus efektyvumo didinimui.
• Inicijuoja ir prižiūri naujų technologijų, metodikų ir procesų diegimą.
• Koordinuoja resursų (žmogiškųjų, finansinių, materialinių) paskirstymą tarp regionų, siekiant geriausio rezultato.

Komunikacija:

• Veikia kaip pagrindinis komunikacijos kanalas tarp regionų vadovų ir organizacijos vadovo ir kitų organizacijos skyrių.
• Rūpinasi sklandžiu informacijos srautu visuose pavaldžiuose padaliniuose.

Nuolatinis tobulėjimas:

• Seka socialinių paslaugų sektoriaus naujoves ir tendencijas.
• Skatina komandos tobulėjimą ir dalijimąsi gerosiomis praktikomis.

Pasižymėti stipriu strateginiu mąstymu, lyderystės savybėmis ir giliu supratimu apie paslaugų sektorių. Norime, kad šis žmogus būtų motyvuotas nuolatiniam tobulėjimui ir orientuotas į rezultatus.

Iš tavęs tikimės:

• Vadovavimo komandai gebėjimų;
• Puikių planavimo ir organizacinių įgūdžių.
• Orientacijos į rezultatą;
• Gebėjimo valdyti stresines situacijas bei kūrybiškumo jas sprendžiant;
• Pozityvios aplinkos kūrimo darbuotojams ir klientams;
• Iniciatyvumo, noro kurti pokyčius ir įgyvendinti naujas idėjas;
• Noro veiksmais prisidėti prie gražesnės visuomenės kūrimo;
• Empatijos vyresnio amžiaus žmonėms.

Būtina:

• Mažiausiai 5 metų vadovavimo patirtis, geriausia socialinių paslaugų sektoriuje arba kitoje susijusioje srityje.
• Patirtis komandinio darbo ir projektų valdyme.
• Aukštasis universitetinis išsilavinimas.
• Privalumas – išsilavinimas ar kvalifikacija kokybės vadybos srityje.

• Konkurencingą atlyginimą – 3700-4000 Eur prieš mokesčius.
• Terminuota 1,5 metų darbo sutartį su galimybe ją pratęsti.
• Įdomią bei prasmingą veiklą prisidedant prie Lietuvos senjorų gerovės ir pokyčio kūrimo.
• Galimybę augti, tobulėti ir prisidėti prie inovacijų kūrimo greitai augančiame socialiniame versle.
• Laisvę idėjoms ir palaikymą jas įgyvendinant.
• Palaikančią ir draugišką komandą, su kurią gera ne tik dirbti, bet švęsti rezultatus.