VERSLO KOKYBĖS VADYBININKĖ (-AS)

Šiuo metu ieškome naujos (-o) kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie mūsų klientų patirties valdymo komandos ir padėtų mums rūpintis klientų aptarnavimo kokybe kuriant, diegiant ir vedant mokymus pagal geriausias klientų aptarnavimo praktikas. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame Tavęs savo komandoje!

Take YOUR part in #EnergySmart!

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

• Vykdant konsultavimo ir pardavimo veiklų kokybės vertinimus, atliekant rezultatų analizes, teikiant grįžtamąjį ryšį ir rekomendacijas darbuotojams;
• Prisidedant prie kokybės užtikrinimo sprendimų automatizavimo, taikant dirbtinio intelekto bei išmaniųjų klientų santykių valdymo sprendimus;
• Analizuojant klientų patirties tyrimų rezultatus, remiantis jais formuosi rekomendacijas ir grįžtamąjį ryšį darbuotojams;
• Vykdant komunikacijos siuntimą klientams, darbuotojams;
• Rengiant ir pristatant informacinį turinį, susijusį su konsultavimo ir pardavimo veiklų kokybės gerinimu.

• Aukštasis universitetinis išsilavinimas;
• Ne mažesnė nei 2 metų darbo patirtis konsultavimo ir (ar) pardavimo veiklų kokybės užtikrinimo ar klientų aptarnavimo srityse;
• Gebėjimas planuoti ir organizuoti veiklas savarankiškai;
• Stiprūs analitiniai, komunikaciniai ir pateikčių pristatymo įgūdžiai;
• Orientacija į aukštos kokybės klientų patirtį ir vertės kūrimą verslui.

• Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas;
• Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
• Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą;
• Nelaimingų atsitikimų draudimą;
• Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką;
• Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą, tinklinio ir krepšinio komandas ir kt.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti – tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten, kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga. Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.