PASLAUGŲ TARNYBOS VADOVĖ (-AS) (AB „ENERGIJOS SKIRSTYMO OPERATORIUS“)

Skelbiama atranka į AB „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) paslaugų tarnybos vadovės (-o) poziciją. Kviečiame prisidėti prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo.

Jūsų pagrindinės atsakomybės bus:

• ESO strategijos formavimas bei vykdymas, tarnybos veiklos organizavimas ir jai iškeltų strateginių tikslų vykdymo užtikrinimas "Ignitis grupė" strategijos tinklų segmento apimtyje;
• Suplanuoti ir įgyvendinti klientų aptarnavimo srities transformaciją, kuri užtikrintų didesnį klientų pasitenkinimą visos šalies mastu;
• Naujų paslaugų klientams kūrimo ir diegimo strategijos įgyvendinimas ESO ir "Ignitis grupė" mastu;
• Geriausių klientų santykių valdymo praktikų užtikrinimas;
• Tvarios, įsitraukusios organizacijos kūrimas, darbuotojų įvairovės ir įtraukties didinimas;
• Vertybėmis grįstos lyderystės puoselėjimas Bendrovėje. 

Atitinkate keliamus profesinius, bendruosius ir teisės aktuose nustatytus reikalavimus, kurie yra taikomi kandidatėms (-ams) į AB „Energijos skirstymo operatorius“ paslaugų tarnybos vadovės (-o) poziciją.

Bendrieji reikalavimai:  

• Ne žemesnis nei aukštasis universitetinis išsilavinimas arba jam prilygintinas;
• Įmonės ar įmonių grupės klientų strategijos formavimo, įgyvendinimo, veiklos rezultatų analizės bei didelių pokyčių, įgyvendinimo patirtis; 
• Patirtis atstovaujant organizaciją santykiuose su trečiosiomis šalimis;
• Naujausių ir pažangiausių klientų aptarnavimo strategijų vystymo didelėse organizacijose patirtis;
• Lyderystė ir orientacija į rezultatą, puikūs komunikavimo, bendradarbiavimo gebėjimai;
• Gebėjimas bendradarbiauti vadovų komandoje ir ugdyti komandos kompetencijas;
• Nepriekaištinga reputacija.  

Patirtis bei profesiniai reikalavimai: 

• Ne mažesnė nei 5  metų profesinė patirtis didelių įmonių santykių su klientais ir/ar pardavimų srityje, iš jų - ne mažesnė nei 3 metų patirtis aukščiausio lygmens vadovės (-o) ar pan. pozicijose (darbo patirtis reguliuojamame sektoriuje – privalumas);
• Puikūs strategijos formavimo ir įgyvendinimo įgūdžiai (patirtis įgyvendinant didelio masto santykių su klientais valdymo projektus – privalumas);
• Gebėjimas veikti kompleksiškoje ir dinamiškoje aplinkoje, dirbti matricinėje struktūroje, derinti daugiapakopius susijusių šalių interesus ir efektyviai priimti sprendimus;
• IT projektų/pokyčių valdymo patirtis;
• Puikūs anglų ir lietuvių kalbų įgūdžiai žodžiu ir raštu (ne žemesnis nei C1 ar jam prilygintas lygis).

Papildomi privalumai:

• Darbo patirtis reguliuojamame versle ir/ar energijos skirstymo srityje;
• Korporatyvinės valdysenos žinios;
• Energetikos sektoriaus veikimo principų supratimas, žinios ir energetikos sektoriaus vystymosi tendencijų bei ateities perspektyvų žinios/supratimas Lietuvos ir Europos kontekste; 
• Patirtis dirbant su viešojo intereso institucijų suinteresuotomis šalimis (angl. governmental institutions).

Turėsite galimybę kartu kurti energetiškai sumanų pasaulį ir tvaresnę ateitį. Energetikos sektorius visame pasaulyje išgyvena nuolatinius pokyčius – įgyvendinkite juos ir kurkime vis geriau, sumaniau ir patogiau veikiančią energiją.

Papildoma informacija kandidatams:

• Akcininko lūkesčių raštas.

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva“, kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.