Darbo aprašymas

• Klientų konsultavimas Bitrix24 CRM sistemos naudojimosi klausimais (nuotoliniu būdu; gyvai);


• Klientų užklausimų valdymas, incidentų registravimas, sprendimas, helpdesk ataskaitų ruošimas;


• CRM sistemos parametrizavimas pagal kliento pardavimų procesus;


• Analizuoti Bitrix24 CRM sistemos naujoves.

Reikalavimai

• Patirtis klientų IT aptarnavimo srityje, komunikabilumas;
• Geros rusų ir anglų kalbos žinios žodžiu ir raštu;
• Aukštasis / Aukštesnysis išsilavinimas (pageidautina IT srityje);
• Gebėjimas dirbti komandoje: kartu su kolegomis sugebėti aptarti užduotis, diskutuoti ir reikšti savo nuomonę;
• Gebėjimas savarankiškai planuoti savo veiklą ir rinktis prioritetus atsižvelgiant į iškeltus tikslus;
• Atsakingumas: laiku ir kokybiškai atlikti užduotis;
• IT technologijų išmanymas;
• Būti motyvuotam, norėti tobulėti, kelti savo kvalifikaciją ir įgūdžius.

Privalumai

• Bitrix24 sistemos funkcionalumo išmanymas (didelis privalumas);
• HTML5, CSS, PHP, MySQL programavimo patirtis (didelis privalumas);
• CRM ar kitų ERP sistemų išmanymas.

Įmonė siūlo

• Darbą augančioje kompanijoje turinčioje klientus visame pasaulyje;


• Saviraiškos galimybes ir nuolatinį profesinį tobulėjimą;


• Konkurencingą atlyginimą ir visas socialines garantijas;


• Draugišką atmosferą, energingoje ir savo darbą mylinčioje komandoje.