Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as)

Ar norite tapti Mano Kaunas klientų aptarnavimo dalimi?

Ieškome klientų aptarnavimo vadybininkės (-o) prisijungti prie mūsų komandos. Vertiname lojalumą, komunikabilumą, paslaugumą, motyvaciją, pozityvų požiūrį bei gebėjimą dirbti dinamiškai.

Jūsų pagrindinės užduotys:

• Kokybiškai ir profesionaliai bendrauti su klientais įvairiais klausimais klientų aptarnavimo erdvėse (telefonu, el. laiškais, savitarnos svetainėje).
• Identifikuoti klientų poreikius, operatyviai ieškoti Jiems geriausių sprendimų užtikrinant pozityvią kliento patirtį.
• Administruoti ir atsakingai atlikti įvairias vidines operacijas: klientų konsultavimas, sutarčių sudarymas, nutraukimas, iškilusių problemų sprendimas.

• Klientų aptarnavimo patirtis.
• Raiški ir taisyklinga lietuvių kalba (anglų k. mokėjimas - privalumas).
• Puikūs bendravimo įgūdžiai bei gebėjimas valdyti stresines situacijas.
• Logiškas mąstymas, gebėjimas valdyti daug informacijos vienu metu.
• Atsakingumas, atidumas, orientacija į klientą.

• Ilgalaikį darbą draugiškame kolektyve, visas darbui reikalingas priemones.
• Darbo grafiką 8.00–17.00 val., penktadieniais iki 16.00 val. (savaitgaliai laisvi).
• Vertingą patirtį klientų aptarnavimo srityje.
• Sąlygas augti ir tobulėti.