Esi talentingas savo srities #profesionalas? Gali neabejoti, jog dirbant Telia tavo #žinios bei patirtis pravers įveikiant neeilinius #iššūkius. Darbas telekomunikacijų srityje yra neįtikėtinai #dinamiškas ir tai veža tuos, kurie drįsta #rizikuoti, nori įveikti save, siekia #tobulėti, svajoja įgyvendinti savo idėjas, o #inovacijos yra neatsiejama jų kasdienybės dalis.
Paslaugų kokybės priežiūros padalinyje (Service Assurance and Operations) ieškome patyrusio ir #motyvuoto IT Pagalbos komandos vadovo (Service Desk Manager), kuris sugebės pasiekti tikslus kartu su komanda. Jei turi #žinių IT priežiūros srityje ir moki #organizuoti komandų darbą bei nepasiduoti #iššūkiams įgyvendinant pokyčius, labai laukiame Tavęs!
Tau patikėsime:
• Organizuoti sklandų IT pagalbos komandos darbą bei užtikrinti puikų mūsų vidinių ir išorinių klientų aptarnavimą;
• Nustatyti komandos darbo prioritetus, #inicijuoti ir įgyvendinti naujas užduotis ir idėjas;
• Atrinkti, ugdyti darbuotojus bei planuoti jų karjerą;
• Analizuoti komandos veiklos rezultatus, nustatyti bei vykdyti gerinimo veiksmus;
• Diegti procesus, koordinuoti #klientų kreipinių sprendime dalyvaujančių darbuotojų darbą;
• Dalyvauti naujų tvarkų bei procesų #kūrimo projektuose.
Tikimės, kad Tu:
• Turi vadovavimo patirties;
• Turi aukštąjį arba aukštesnįjį išsilavinimą;
• Turi patirties klientų aptarnavime, konfliktinių situacijų bei eskaluotų problemų valdyme;
• Puikiai dirbi Microsoft Office programomis;
• Esi veiklus, #energingas, orientuotas į tikslą ir #drąsiai prisiimti atsakomybę už rezultatą;
• Gerai kalbi ir rašai anglų kalba.
Privalumai:
• Darbo patirtis telekomunikacijų arba IT srityse;
• Rusų kalbos žinios;
• #ITIL/Lean/SixSigma žinios;
• Įmonės teikiamų paslaugų bei naudojamų IT sistemų išmanymas.
Mes Tau siūlome:
• Puikias darbo sąlygas bei galimybę dirbti tarptautiniais vadybos standartais besivadovaujančioje bendrovėje;
• Konkurencingą atlygį ir papildomas naudas;
• Asmeninio ir profesinio tobulėjimo galimybes;
• Plačias horizontalios ir vertikalios #karjeros galimybes #TeliaCompany įmonių grupėje;
• Draugišką profesionalų #komandą, iš kurios galima mokytis ir tobulėti kartu.
Tavo CV laukiame jau šiandien!
Konfidencialumą garantuojame. Informuosime tik atrinktus kandidatus.
Questions and Answers
Ask a Question
You can enter your question here. The question will appear on the job ad as soon as employer has answered it. Your e-mail will be hidden for visitors then. NB! This is public forum. Questions and answers are visible for all users.
Send to Friend
A link to an ad will be added automatically at the end of the message.
Please fill out all the fields marked with asterisk!