Klientų klausimų sprendimas: Atsakymai į įvairias klientų užklausas bei iškilusių situacijų / problemų sprendimas.
Jokių skambučių: Komunikacija vyksta tik raštu (el. paštu, klientų aptarnavimo platformose / programėlėse).
Procesų valdymas: Prekių grąžinimų, kompensacijų tvarkymas ir siuntų būsenų sekimas.
Administravimas: Duomenų vedimas, ataskaitų ir lentelių pildymas (Excel / Google Sheets).
Reikalavimai
Kalbos: Geros anglų kalbos žinios (raštu). Vokiečių kalbos žinios – didelis privalumas, tačiau nėra būtinos.
Kompiuterinis raštingumas: Greita orientacija naujose sistemose, programėlėse bei darbas su lentelėmis.
Problemų sprendimas ir savarankiškumas: Ieškome žmogaus, kuris moka greitai įsigilinti į situaciją, savarankiškai priimti logiškus sprendimus ir efektyviai išspręsti kylančias problemas.
Kruopštumas: Atidumas detalėms pildant duomenis ir tvarkant klientų užsakymus.
Įmonė siūlo
Visas darbui reikalingas priemones ir apmokymus.
Galimybę augti ir perimti papildomas atsakomybes tarptautiniame versle.
Draugišką ir palaikančią komandą.
Konkurencingą, patirtį ir rezultatus atitinkantį atlyginimą.
Questions and Answers
Ask a Question
You can enter your question here. The question will appear on the job ad as soon as employer has answered it. Your e-mail will be hidden for visitors then. NB! This is public forum. Questions and answers are visible for all users.
Send to Friend
A link to an ad will be added automatically at the end of the message.
Please fill out all the fields marked with asterisk!