Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (terminuota sutartis)

Ar noras padėti tau yra įgimta savybė? Mėgsti spręsti problemas ir žinoti atsakymus į kitiems kylančius klausimus? Ieškome klientų aptarnavimo specialistų, kurie prisijungtų prie mūsų pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės! Kandidatuok ir tapk vienu iš mūsų!

• 1 savaitės trukmės mokymus nuo sausio 5 d. (I–V, 9:00–17:30), kurių metu susipažinsi su darbo specifika  (pirma mokymų diena privaloma iš Kauno biuro, R. Kalantos g. 32); 
• Galimybę pasirinkti darbo pobūdį: nuotolinį, iš Kauno biuro ar mišrų;
• Po mokymų siūlome įvairų darbo grafiką, kuris dėliojamas skyriaus darbo metu: I–V 08:00–20:00, VI 09:00–14:00, VII – laisvi;
• Pasirinkti tinkamiausią etatą po mokymų - pilną, 0.75, 0.6 arba 0.5;
• Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis;
• Nemokamą kavą, vaisius bei poilsio erdves, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
• Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
• Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos iki dovanų kuponų;
• Galimybę naudotis perks.lt platforma;
• Terminuotą sutartį iki 2026 03 31; 
• Atlyginimas -  1177-1186 Eur (neatskaičius mokesčių). Mokymų metu mokamas minimalus atlyginimas.

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

• Atstovausi dinamišką ir augantį skyrių, kuris teikia konsultacines paslaugas;
• Būsi atsakingas(-a) už profesionalų klientų aptarnavimą telefonu, atsakydamas(-a) į įeinančius skambučius; 
• Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis.

• Sklandžiai kalbi ir be klaidų rašai lietuvių k. (rusų ar anglų k. žinios - privalumas);
• Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
• Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
• Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie verti daugiau nei tik pagalbos.

Svarbu! Grafikas slenkantis ir ruošiamas atsižvelgiant į verslo poreikius – patiems jo pasirinkti galimybės nėra. Kviečiame įsivertinti, ar toks darbo grafikas ir pobūdis atitinka lūkesčius ir galimybes.

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.